作为大型国有商业银行，邮储银行香河支行始终秉承“普之城乡，惠之于民”的理念，坚持以客户为中心，加强科技赋能，不断提升服务水平。截至10月底，该行VIP户数已达5421户，较年初净增1132户。

该行工作人员真诚服务，始终保持着“用心、暖心、贴心”的服务态度，将提升客户体验作为深耕细作的工作来推进。一是通过举办微沙龙，让客户每每来到网点都能有宾至如归的感觉，让客户想来到网点，愿意来到网点；二是管户客户经理为每一位大客户建立台账，详细记载着每一位客户的名字、性别、生日、喜好等，精心为客户送上生日蛋糕并发送生日祝福短信，让客户感受到胜似家人、朋友的关怀；三是实施“首问负责制”，尽全力为每一位客户提供全方面产品介绍及需求服务，通过各种体验途径为客户提供更优质更快捷的服务。

邮储银行香河支行始终贯彻“服务千万家”的邮储服务理念，从一个不起眼的小行成长为如今人人口中称赞的银行。（通讯员：张微）