信用卡行业最火爆的大促活动开启了。
7月21日,平安银行信用卡携手国漫第一IP哪吒,在全国掀起“全城天天88,燃动8亿好礼”活动热潮。
同日,平安银行信用卡以魔童哪吒形象作为卡面,首次推出平安银行信用卡哪吒主题套卡,信用卡与借记卡同步发行,且双卡一次申请。
这是平安信用卡在客户综合化经营道路上坚实的一步,也是在践行平安银行“五位一体”(开放银行、AI Bank+远程银行+智能网点银行、综合化银行)作战模式中的一次重磅亮相。
综合化是平安银行在新时期的战略重点,亦是该行打造稳健的资产负债表和有温度的客户经营体系的必然。
作为零售“尖兵”的平安信用卡,又一次被甲载兵,重磅出击!
双卡齐开 平安信用卡开先河
“全城天天88”是平安信用卡于2020年7月首创的全域整合营销活动,已成功举办两季。
今年的“全城天天88”活动玩法再次升级,以更简单的抽红包、更精准的开宝箱和开放的冲关赢等形式,为用户送出价值8亿元的优惠好礼。在场景端,主打“加油停车天天88折”、“咖啡茶饮周三周五减8元”、“超市便利周末88折”三大价值主张。
此次平安信用卡首创虚拟IP带大促,与国漫第一IP《哪吒之魔童降世》深度合作,堪称最大看点之一。
为什么是哪吒?2019年夏天,电影《哪吒之魔童降世》横空出世,以超过50亿元的成绩,问鼎国产动画票房冠军,堪称国民IP,有着良好的口碑。
在国潮当红的背景下,该IP在过去两年来始终保持了相当之高的热度,并且代言麦当劳及蒙牛等品牌,均展现了不俗的带货力。
从角色人设来看,个性“高燃”,勇敢、爱玩、善良、幽默,主张“我命由我不由天”;从粉丝画像来看,一二线城市的年轻客户占比达到50%,年龄24-35岁为主,均与平安信用卡的目标客群高度契合。
可以预期的是,平安信用卡联手魔童哪吒IP,是一次恰到好处、相得益彰的合作,有望推动今年的“全城天天88”活动掀起新高潮。
本次活动另一个看点是首次发行套卡。
2021年5月,平安信用卡升级平安悦享白金信用卡,致力于“做年轻人第一张白金卡”,现已成为平安信用卡的爆款产品。
在哪吒卡面的加持之下,权益百变的悦享白金信用卡“注入”了“高燃”、“爱玩“、“自在”的哪吒精神,同时搭配借记卡,以”年轻不设限,我有我自在“为主题,带来充满国潮特色、工艺精美、权益百变的平安银行哪吒主题套卡,包括平安银行悦享白金信用卡哪吒卡面、平安银行借记卡哪吒卡面。
对于广大喜爱魔童哪吒的年轻人来说,哪吒套卡无疑是心头好,而信用卡与借记卡双卡一次申请,为客户带来了更多便利,体验也大大升级。
这是平安银行信用卡的一次跨部门联动作战,不仅能带动新客户“1+1”办卡,还可以促动存量客户综合价值的提升,进一步夯实零售业务的发展基石。
小小的套卡背后,有着大文章。
平安信用卡的客户综合化经营
从客户综合化经营的维度来看,今年的“全城天天88“活动更显得意味深长。
在今年4月份举行的零售开放日上,平安银行宣布大零售彻底向客户综合化经营转型,推出了开放银行、AI Bank+远程银行+智能网点银行、综合化银行“五位一体”的作战模式。
概言之,综合化是平安银行大零售在下一阶段的关键词。作为平安银行零售转型的“尖兵”,平安信用卡一马当先,此次活动也充分彰显了其客户综合化经营的思路。
这是一场以用户运营为核心的大促,对内需要打通信用卡业务各个链条,对外需要全渠道地触达用户。在此过程中,平安信用卡实现了将获客、电商、市场、生息经营、零售业务等各个部门联动到这场数字化运营的链条中来,共同为用户服务。
通过哪吒套卡,平安信用卡实现了与借记卡的深度联动。于平安银行而言,就可以在信用卡账户的基础上进一步做实、打通账户,为全方位、全周期的综合金融服务奠定基础,助力综合化银行的构建。
还有在此次活动中占据重要位置的好车主信用卡,不仅是平安银行客户综合化经营的典范,而且放在全行业也具有样本意义。
经过多次升级,如今的平安好车主卡,已经从信用消费工具变成汽车生活伴侣,围绕加油、充电、洗车、停车等车主高频消费场景打造优惠权益,还能实现30秒一键续保、违章查缴、ETC助手、汽车分期、年检代办、车损测算等汽车金融服务。
作为入口的信用卡
在大众的认知里,信用卡就是信用卡,与借记卡以及其他银行业务相对独立。那么,信用卡与综合化经营之间,何以产生化学反应呢?
原因在于,在移动支付成为主流的当下,信用卡已经是商业银行最重要的入口级产品之一。能否用好这个入口,将在很大程度上决定零售转型的成败。
从建行到平安、招行,大零售业务的成功背后,都有强大的信用卡业务作为支撑。以平安信用卡为例,截至去年末,其流通卡量达到6425万张,较上年末增长6.5%,在同业中保持领先地位。
既然是入口,就可以承载和带动更多的产品与服务,从信用卡到更多金融服务,再到日常生活的方方面面。
信用卡的这一优势,为商业银行打造开放银行,推进数字化、生态化经营发挥了巨大作用。诸如平安信用卡的强势崛起,推动口袋银行 APP快速成长,从金融APP升级到“金融+生活”智能助手。
数据显示,截至2020年末,口袋银行APP月活跃用户数达4,033.14万户,较上年末增长15.6%,其中生活场景月活跃用户数超 2,181.97万户,较上年末增长79.1%。
正如平安银行行长特别助理蔡新发所说,平安银行发展进入2.0时代,银行服务需要升级至开放银行阶段,以场景获客,共同经营,生态化发展无时无刻、无处不在的满足客户零售金融需求。