近日，临商银行刘店子支行接到客户王大爷反映，其女儿因残疾，行动不便，无法亲自前往营业厅办理开卡业务。按规定，开户办卡需本人持有效身份证件到营业网点进行办理，原则上须本人办理，不能由他人代办。王大爷女儿情况特殊，之前没有在银行开立过账户，现经多方努力，终于申请到了相关补助，故需要开立银行账户。
我行工作人员了解到详细情况后，急客户之所急，决定上门服务。携带好移动智能柜台，工作人员动身来到王十二湖村王大爷家中，为其女儿开立了人生中的第一张银行卡。“没有哪家银行会像你们一样上门为我们提供服务，你们就像是我的家人一样帮助我，临商银行真的是我们农民自己的银行呀”，在工作人员即将起身返程的时候，王大爷感激地说道。
服务无小事，上门服务暖人心。让每一位客户都能够享受到我行的贴心服务，是我们不变的服务“初心”；用优质高效的服务让客户满意，扎扎实实地为每一个客户解决好每一个问题，是我们始终牢记的“使命”。在坚持合规、严守风险的前提下，刘店子支行积极践行身为临商人的光荣使命，努力为客户提供更加便民、高效的金融服务。
临商银行刘店子支行：贾志杰