王女士来到临商银行万泉支行营业网点为母亲办理密码重置业务。该行在了解到客户行动不便的情况后，随即派员到客户家中办理完成相关业务，赢得客户赞誉。
工作人员在业务办理过程中发现王女士所持的一类账户并非本人账户，按照规定，必须本人方可办理。经询问得知，王女士母亲李某因发生交通意外卧床，无法前来网点办理业务，又忘记了密码，现在急需支取这笔钱款用于后期治疗。了解情况后，该行立即安排工作人员上门进行服务。当日下午4时许，工作人员为客户办理了密码重置服务。临商银行工作人员以温暖高效的服务，赢得了客户连声赞扬。
临商银行万泉支行通过不断创新办理渠道，打破地域限制，为客户提供“随时、随地、随心”的便捷暖心服务，想客户所想，急客户所需，获得更多客户的肯定和支持。
临商银行万泉支行：李学智