六一儿童节不止是专属小孩的节日,很多“大孩子”也希望借此节日唤起自己内心深处的童心。招商银行信用卡深谙用户心理,很早就开始布局萌宠IP,打造了一系列萌宠联名信用卡,和众多“大孩子们”一起发现他们的童心。

从招行信用卡的申卡人群样本来看,年轻化趋势十分明显。据媒体报道,以招行信用卡2019年10月末流通户为样本,申卡年龄小于30岁的用户占比达到66.38%,总数4000万左右。与年轻人建立深度共鸣,实现稳固的情感连接,是招行信用卡一直探索的命题。

萌宠卡面演绎经典,帮用户找回童年

招行信用卡拥有一系列的萌宠卡产品,如HelloKitty梦幻粉卡、宝可梦粉丝卡、愤怒的小鸟联名信用卡、樱桃小丸子粉丝卡、哆啦A梦粉丝卡等,通过萌宠的卡面设计、个性化的权益等,拉近与年轻用户的距离,成为年轻客户办卡的首选。以愤怒的小鸟联名信用卡为例,它有三款不同卡面,将愤怒的小鸟中三个经典形象活灵活现地呈现在用户眼前,极大地满足了年轻用户对卡面“颜值”的高要求和期望值,成功俘获了众多女性客户的“少女心”。除了萌宠的卡面,愤怒的小鸟联名信用卡权益也极具个性化,比如可领取愤怒的小鸟正版挎包等。

数据显示,中国泛二次元消费人群有3.9亿,且仍然在保持着惊人的两位数增长速度,优秀的动漫IP往往拥有长久的市场召唤力与固定的粉丝群体,如哆啦A梦、HelloKitty、皮卡丘等,它们与当下的年轻人从小一起长大,早已成为一种童年的情感寄托,由此便衍生出了庞大的粉丝经济。招行信用卡与其跨界联名,就是希望能与年轻用户“玩在一起”,用年轻人的语言符号与年轻人沟通,在获得年轻群体认可的同时,助力年轻人找回童年。

深受年轻用户青睐,致力品牌年轻化

年轻人的选择就是招行信用卡的选择,这不仅仅体现在萌宠的联名卡上。品牌年轻化是招行信用卡一直以来的战略,因此其频频跨界,持续探索年轻人喜欢的领域,除二次元动漫,招行信用卡还跨界体育、资讯、直播、音乐、时尚、社交等领域,与年轻人共鸣共振。

有一个生动的例子。每年在上海举办的ChinaJoy,是国内年轻人特别是年轻游戏玩家的“朝圣之地”,招行信用卡作为一个金融品牌就曾多次参展,与年轻人打成一片。在ChinaJoy展会现场,招行信用卡还携“金融业首个品牌IP”小招喵亮相,泛娱乐营销新玩法萌翻全场,不少观众纷纷与小招喵合影。小招喵不仅让原本严肃的品牌感变得温暖,也成为了招行信用卡与年轻用户之间的纽带。

两次举办“问道”论坛,探讨年轻人话题

无论是推出萌宠卡面的信用卡,还是一系列品牌年轻化营销活动,归根结底是要深入当代年轻人当中,从年轻人中来,到年轻人中去。为了与年轻人更好对话,招行信用卡于去年、前年两度举办“问道”论坛,与一代年轻人喜爱的哔哩哔哩、抖音、喜马拉雅、腾讯音乐、穷游、小红书等,一起探讨年轻人对消费、生活、世界的理解和洞察。

这两场“问道”论坛上,招行信用卡分别顺势推出星座守护信用卡、自由人生白金信用卡、B站联名信用卡。其中,星座守护信用卡共12款,主打“守护”概念,瞄准年轻用户对科幻、科学以及星空、宇宙探索的热忱,上市不足一年发卡量已突破一百万张;自由人生白金信用卡面向年轻的高端人群推出,这是业内首张基于“泛Z时代”年轻人核心观念的白金卡,在权益上围绕旅行、文娱、体育等年轻人主流兴趣点推出特色礼遇;B站联名信用卡联合“B站”这个年轻人大本营,一经推出,便受到“液态青年”的认可与欢迎。

千山过尽,童心未泯。招行信用卡从打造各种萌宠IP联名信用卡与年轻人跨界沟通,到全方位布局年轻人喜欢的消费场景,不断发掘年轻用户的童心,而拥有童心的人,永远不会老。