近日，临商银行金都支行收到客户李先生通过12345转来的感谢工单，李先生表达了对金都支行支行高质量、暖心服务的感谢。
经了解，近日李先生来我行办理跨行转账业务，支行工作人员为其推荐使用手机银行渠道转款，介绍业务快捷便利，还帮助客户节省了汇款手续费的开支。在指导客户办理业务的同事，工作人员热情周到，并根据其实际情况，量身定做组合设计各类业务进行推荐，还指导客户归类手机端金融APP和相关特色功能。李先生称赞支行员工业务过硬、精炼，同时也感谢支行培养出高质量、高素质的好员工。
立足金融本职，传递金融温度。收到客户的感谢让支行工作人员高兴又自豪，这体现了对支行坚持以客户为中心的服务理念的肯定，激励着支行将再接再励，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化。
通讯员：吴讷敏