临商银行日照分行营业部积极响应分行部署与安排,加大宣传营销力度,提升柜面服务水平,大力推动手机银行业务健康快速发展。截止目前,手机银行完成10024户。
加强领导,精心部署。日照分行营业部负责人高度重视手机银行推广工作,将手机银行业务作为促进营业部加快发展转型的重要抓手。一是营业部全员参与手机银行营销业务,保障业务顺利开展。二是召开专题会议部署手机银行推广工作,及早提升营业部员工对手机银行业务的认识。三是开展手机银行专项竞赛活动,分小组对手机银行完成量进行考核。
加强宣传,注重营销。突出营业网点服务功能,加大营销力度,全力加快手机银行营销步伐,有效提高网点服务技能和水平。一是以营业网点为主体,打造手机银行宣传营销的主阵地和桥头堡,加大宣传力度,充分利用宣传展架、宣传折页等广泛宣传手机银行业务产品功能和优惠措施。二是深入开展“进单位、进社区、进企业、进商店、进村组”五进外拓营销活动。三是开展“新客有礼”等形式多样的活动;四是加强对代发工资单位、贷款客户、重点目标客户的上门营销等,提高宣传营销的针对性和有效性。五是做好后续服务维护工作,提高客户使用率和业务替代。让客户亲身体验到临商银行手机银行的方便快捷、安全实惠,提高客户持卡用卡的积极性,进而提升市场占有率。
加强督导,提升效益。加强合规经营管理,强化业务监督指导,营造良好的手机银行业务发展环境。加强督导检查,每日通报营业部业务开展情况;充分利用召开每月业务分析会总结先进经验,树立典型、鞭策落后,积极推动手机银行业务快速发展;开展业务检查,发现问题督促整改,保障业务规范发展。
(临商银行:张静怡)