(王朝德)今年以来,工行湛江分行从改善民生、服务民生出发,坚持客户为中心,主动对接客户需求,大力拓展分期付款业务,取得显著成效。截至2020年9月1日,该行分期付款交易额达6.55亿元,超过2019年全年的交易总额,同比增幅56%,较好满足了广大客户消费金融需求,有力促进地方经济发展。
该行秉承“大零售”发展战略,把分期付款列为个人金融业务发展重点,进一步加强业务宣传推广,通过报纸、电台、网络、LED、展架、宣传单等多种形式大力宣传该行分期业务特点、特色和优势,不断提升工行分期付款业务的知晓度和影响力。
该行还积极开展“华丽转身,王者归来”信用卡分期付款营销竞赛活动并与当地优质车商、优质装修公司、优质家具店建立业务合作,不断细分市场、细化客户、细分产品,大力发展e分期、装修分期、家具分期、汽车分期、车位分期等信用卡分期付款业务。同时积极推广家居分期消费业务新模式。今年7月至12月,该行联合信威家居公司开展“工行分期·信威贴息”信用卡分期专项推广活动,为客户提供“拎包入住”服务新模式,不仅提升购房按揭客户的服务体验,同时推动该行分期付款业务快速发展。
该行还始终坚持依法合规经营,注重严把贷款调查、业务审批等风险关口,并做好客户后续及透支管理工作,定期组织开展业务检查,加强对信用卡客户的日常风险管理,确保分期付款业务健康快速发展。