为充分发挥客户信息质量在反洗钱工作中的基础性作用，进一步提升个人金融专业反洗钱工作水平，提高个人信息数据质量，根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理办法》等法律法规规定，临商银行银雀山支行积极全面做好个人客户证件有效期梳理工作。
一、加强业务培训。该行将有关操作资料转发至每位员工，通过召开视频培训会、制作课件、下发话术和常见问题汇总表等多种方式，对一线工作人员做好业务宣传和指导，避免因开展专项梳理工作影响客户服务，确保网点人员能快速有效地为客户办理业务，提高网点服务水平。
二、加强公告宣传。该行通过多种渠道，将个人客户信息治理的消息通知客户，力求宣传途径多样。一是在网点门口张贴公告并在LED门楣上滚动播放提示；二是准确提取所涉及的客户清单，逐一打电话给客户，提醒客户提前持有效证件更新信息。（刘庆岳）