近日,交通银行蚌埠分行营业部“千佳”示范单位授牌仪式在营业部内厅举行。蚌埠市银行业协会会长李林、副秘书长赵伟,交通银行蚌埠分行行长熊英、营业部负责人出席揭牌仪式。
2018年,营业部在“千佳”示范单位创建过程中,秉持服务初心,践行“热心、耐心、爱心、细心、齐心”五心服务承诺,对外展现出良好服务形象,先后荣获交通银行“走进交行感受温馨”活动优秀网点、安徽省银协“安徽银行业金牌服务网点”和蚌埠市“诚信群体”称号。
揭牌仪式上,蚌埠市银行业协会副秘书长赵伟宣读了中银协授予营业部“2018年银行业文明规范服务千佳单位”称号的决定。蚌埠市银行业协会会长李林、交通银行蚌埠分行行长熊英发表讲话。李林会长在讲话中充分肯定了营业部千佳创建和服务提升工作成绩,并对营业部发展寄予厚望。熊英行长强调,此次营业部荣获中银协“千佳”示范单位殊荣,既是中银协授予蚌埠交行的一项荣誉性称号,更是银协对营业部规范化服务工作的充分肯定;在今后工作中,营业部要继续以“百佳”示范创建为目标,坚持不懈推进客户服务,完善服务制度,优化服务流程,努力实现以服务促进业务发展,以服务赢得客户认可,以服务创造社会价值。
揭牌仪式结束后,蚌埠市银行业协会领导参观了营业部厅堂环境,并与营业部负责人进行交流。