2019年以来，灵璧农商行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕党的十九大关于实施乡村振兴战略的总体部署，聚焦磬石之乡的涉农重点领域，深化改革创新，采取了行之有效的六项措施，取得了实实在在的助农业绩。
深化竞争意识和服务手段。首先，灵璧农商行推行了CS（CustomerStisfaction）营销战略，从涉农客户的角度出发，用聚焦“三农”发展的观点来分析需求；其次，借助旺季工作，从网点布置、形象设计、规范服务、媒体推进和全员宣传五个方面进行企业塑形；再次，注重细节管理，要求全体干部员工要把服务“三农”的每一件最平凡的工作做好、做细、做实、做深、做透；最后，实行整体联动，确立了“三农”和小微企业的主发力方向，建立和完善了事前、事中给事后维护为一体的系统化服务营销体系。
强化考核的激励约束机制。针对考核中的“掣肘”现象，灵璧农商行一是对考核办法进行了部分修订，针对信贷资产质量考核中正向激励缺失的问题，出台了相关激励措施，对于行政处罚起点边界划分不明晰的问题，也修订了相关处罚办法；二是加强了考核与薪酬有效的联动机制，将相关考核结果与薪酬进行二次挂钩，解决了分配中的平均主义；三是通过各种培训，使全员真正深入了解了考核的意义，消除了员工对考核的抵触情绪，在广大员工的支持下，新的考核制度和办法正在发挥有效的管理、约束和激励作用。
强化产品及流程顶层设计。该行一方面突出了顶层设计的决定性，在广泛征得基层各类信息的基础上，对个体工商户，优质农户和优质新型农业主体的个性化产品，在成型后，自总行向各支行进行传导；另一方面在涉农金融产品设计和推广中，灵璧农商行加强了整体关联性，强调了设计对象内部要素之间的联动性；同时，该行突出了新产品的可操作性，在涉农金融新产品的设计中，力求表达简洁明确，设计成果具备了较高的实践可行性。
强化企业文化的引领作用。灵璧农商行正视当前员工的思想状况，通过四项措施发挥企业文化引领作用：一是超前谋划推进企业文化建设，根据新时期涉农业务的发展态势，用新视角和新理念，拓展新的工作思路；二是塑造独具特色的现代农村商业银行品牌，将企业文化理念融入旺季工作中去，构建了与其相适应的高度吻合的灵璧农商行独特的品牌文化；三是构建了严密科学的制度保障，推动助农观念、作风实现了根本性的转变，助农机制，制度建设，也实现了较大的突破；四是注重营造优良企业文化氛围，把“以人为本”的思路贯彻到企业文化建设的全过程，最大限度地调动了员工服务“三农”的积极性。
强化人力资源管理。为了解决涉农业务中人力资源支撑乏力问题，2019年以来，灵璧农商行注重做好三个方面的工作：强化人力资源管理意识，以涉农业务发展需求为导向，结合自身的需求与定位，进行科学、合理的人力资源配置；拓宽涉农业务服务领域人才选拔的渠道，积极选拔和培养年轻大学生走上信贷岗位，形成了客户经理队伍年轻化、知识化的良好局面；同时，不断完善人才使用的考核和奖励机制，除了物质上的奖励，精神上的奖励予以同等重视，注重考核项目和标准的科学性，提高了考核的精准度和合理性。
强化电子银行业务的纽带效应。在涉农业务的服务中，电子银行的替代、促进和纽带作用日渐突出，2019年以来，灵璧农商行认真从以下四个方面提高电子银行业务的推进作用：一是统一思想，找准定位，精准发展，精准维护，对涉农业务群体进行细分，持续推进灵璧县域电子银行业务的市场推广；二是宣传活动坚持多翼驱动，积极投入人力、物力、财力，全面做好品牌宣传工作，全体员工积极联合开展营销，实现了电子银行业务多项指标齐头并进；三是坚持多措并举，实现了布放设备业务替代率、活卡率和存量电子银行业务动户率同步提升；四是协同发展，多项电子银行业务拓展并行不悖，电子银行业务与涉农业务同步提升，多途径助推电子银行业务发展新高潮。
通过对六个业务和管理方向的强化，灵璧农商行的涉农业务已经迈入健康、稳健的发展快车道。