5月，劳动节与青年节接踵而至。“红色五月”是一个充满激情与活力的季节，每个劳动的身影都绽放着美丽与光芒，每个奋斗的背影都蕴含着希望与力量。
一个有希望的民族不能没有英雄，一个有责任的国企不能没有先锋。有这样一群年轻人，充满活力、富有朝气，把“阳光信贷”洒向希望之城；有这样一群年轻人，春风细雨、热情周到，用优质服务欢迎每一位客户；有这样一群年轻人，脚踏实地、任劳任怨，将无悔青春奉献给偏远乡村……在邮储银行金寨县支行，就是这样一群年轻人在奋斗中唱响青春赞歌。
服务三农是“干”出来的
“6年了，时间过得真快！”杨正干感慨道，记忆迅速被“倒带”。2013年，刚走出校门还满面稚气的女孩成为邮储银行金寨县支行的一员，从安徽最东边青砖黛瓦的天长江南水乡，来到最西边崇山峻岭的金寨红色热土，环境的不同、饮食的差别还有异地的孤独，无不让一个未经世事的女孩感到畏惧。
一方水土一方人，融入一个地方首先从方言沟通上拉近彼此距离。独在异乡的杨正干一门心思投入到工作中，在与信贷客户沟通中，大别山的方言成为她做好金融服务的“一道门槛”。为了克服困难，她利用晚上时间与同事用方言聊天，学习方言的发音特点，努力融入到地域特色中。时间可以消融差异，现在的杨正干与客户侃侃而谈，沟通交流非常畅快，热情周到的服务得到许多客户的称赞。
“为客户提供最方便、快捷、优质的金融服务，没有最好，只有更好。”多年来，她是这么说的，也是这么做的。
这年严冬，突如其来的大雪让原本安排好的贷前调查蒙上了一层“不确定性”，金寨山路众多，路途险峻，同事们都劝她别去了。“放不了款就买不了饲料，别人的辛苦就可能白费，我答应了就得去。”想着客户再等着贷款资金进购一批猪饲料，杨正干毅然前往。天寒地冻，雪下得紧，前方的道路已是白茫茫一片，通往养殖场的又是山路，只能步行。就这样，杨正干与辅调信贷员一脚深、一脚浅，赶到客户家中俨然成了一位“雪人”。
这样感人的例子在她身上还有很多，在服务三农的路上，她收获的不仅是客户的赞誉，更是优秀的业绩表现。6年来，她共发放各类小额贷款1194户，金额13552.26万元，连续三年业务考核全行第一、绩效考核优秀，并先后荣获先进个人、先进工作者等荣誉称号。特别是2018年被省农担公司授予农业信贷担保“劝耕贷”先进个人荣誉……杨正干用实际行动践行着她最爱说的那句话“服务三农是‘干’出来的！”。
微笑是通用的语言
“微笑是我的语言，更是我的工作。”1994年出生的彭元丽是网点的一名“微笑天使”。在她看来，服务在一线的员工是企业最外在的形象，是服务质量的代言人。
作为金融服务一线的窗口单位，每天迎来送往很多客户，有熟悉的，也有陌生的，有满意而归的，也有提出诉求的，与客户沟通的第一句话除了“您好!”还有一抹微笑。
“为什么我的公交卡在公交车上刷了没有反应？”一位气冲冲的客户来到网点，彭元丽紧急迎接上去。原来，客户曾办理过邮储银行金融公交IC卡，最近几次坐公交都不能正常使用，出现了找人借钱的尴尬场面，不知情的客户就把“脾气”发到了银行。彭元丽在了解了情况后，微笑地向客户解释，并普及了银行卡不能与手机等有磁性的物品放置在一起的金融知识。“失态”的客户恍然大悟，感到很不好意思，在彭元丽的指引下免费更换了一张新公交卡，还获赠了一副防磁卡套，以感谢的微笑表达了满意。
微笑服务在开展业务宣传中也是同样重要的。为推广手机银行业务，彭元丽牺牲个人休息时间，开展进村入户宣传工作，上门为客户开通手机银行，曾在一星期内创下了开通近200户的优秀成绩。在单位开展的信用卡宣传服务月中，彭元丽利用晚间及休息时间，陌生拜访商户和单位，在微笑服务中成功受理300多份申请件，正是这种真诚服务，才赢得了广大客户的接受与认可。
“每天醒来对着镜子给自己一个大大的微笑，美好的一天在自信中开始。”爱美的彭元丽认为，微笑不仅是脸上挂着笑容，更是真诚为客户服务、解决问题的一种态度。正是这种认真工作的青春激情，彭元丽踊跃参加各类社会公益活动，常态化开展普惠金融知识宣传，成为了该行名副其实的微笑代言人。
每一个善意的微笑，都将收获肯定的点赞。2018年度，彭元丽同志荣获了金寨团县委“青年岗位能手”的荣誉称号，微笑服务的榜样光芒在该行迎春绽放。
从农村来还回农村去
一个1995年的小伙子，看上去像80后一样成熟；一个出身在农村，却选择回到农村去；一个利用休息时间跑遍单位帮扶的所有贫困户的“好专干”。他就是该行燕子河支行的潘家友。
“我愿意到燕子河农村网点去，好山好水与我家响洪甸差不多，”2017年入行时潘家友考虑到同期的同事多为女生，便主动选择了最为偏远艰苦的农村网点。
初涉社会的“小鲜肉”也曾被艰苦的环境、繁重的业务打击过，也有过打“退堂鼓”的想法。但在领导的鼓励、同事的带动下，他重新正视了自己的工作，想起了最初自己的选择，农村网点是辛苦，但也特别锻炼人，当初的选择不就是想要得到锻炼吗。思想是行动的先导，经过思想锤炼的潘家友更加坚定了扎根基层的理想信念。
“还有7户没有脱贫，今年的精准脱贫工作还很艰巨。”刚入行时，潘家友就被安排对接镇政府分配的扶贫工作，如今的他已成为支行的“扶贫专员”。通过与贫困户接触发现，贫困户要么是身体有严重缺陷，要么是家庭遭遇过重大变故，但他们从来都没有放弃过生活、放弃过希望，都想通过自己的劳动、拼搏，争取早日脱贫，走向小康。潘家友觉得，在生活上我们帮扶了他人，但在精神上却是受到了他们的鼓舞，“帮扶”是相互影响的。
燕子河地处山区，在业务发展上没有先天优势，经营发展要靠“走出去”宣传。2018年元月，潘家友用省吃俭用的钱买了人生第一辆车，自后网点的宣传服务工作就被他接管过来。大大小小乡镇村落，他几乎都跑了个遍，不是在外宣传就是在去的路上。令他印象特别深的是去年夏天，每天都是早出晚归，一出去就是一两百公里以外的乡镇，三十多度的天气，顶着太阳，就这样沿街走访商户、陌拜单位，中午只能在外面找一个阴凉的地方稍微午休一下。一整个夏天就都是这样度过的，虽然很辛苦，但每宣传成功一张信用卡、一户聚合支付，心理就特别充实。
在乡村走访中潘家友发现，山区乡村离集镇较远，留守家里的老人、妇女在金融知识上存在欠缺。故而，潘家友与支行的“小伙伴们”常态化开展宣传，为当地老百姓普及金融知识，并在当地设立助农取款点，为当地老百姓存取提供便利。一系列金融服务受到当地百姓好评，提升了邮储银行的社会形象。
“我们都在努力奔跑，我们都是追梦人。”新时代是奋斗者的时代，邮储银行金寨县支行青年员工立足岗位、争当先进、在奋斗中展现青春风采。