随着移动互联网网的迅猛发展和智能设备的快速普及，客户的金融消费行为模式发生了显著的变化，银行网点智能化转型已成为商业银行发展的必然趋势。近年来，邮储银行池州市分行不断加大资金投入，大力开展智慧银行建设，目前该行15个自营网点已全部配备定制化智能机具——智能柜员机，极大的丰富了客户体验，减轻了柜面人员压力。
该行一是早布局、早谋划，加大科技投入。如何借助金融科技推动数字化转型，从而应对数字化挑战、满足智能化时代的客户需求是银行业面临的重要课题。邮储银行池州市分行早布局、早谋划，全行上下统一思想，明确提出实行数字化、智能化转型战略。根据上级行统一安排，该行自2018年以来投入大量资金，为全市15个自营网点配备智能柜员机。智能柜员机可实现发卡、电子银行签约、短信加办、转账、挂失、打印对账单、理财等40多种功能。窗口能办理的非现金类业务，绝大部分都能在智能柜员机上自助完成。据了解，该行未来还将继续开发自助填单、个人外汇、保险、贵金属等功能。
二是试点先行，打造智能化体验场景。在新技术应用上，邮储银行池州市分行秉承传统优势，进行大胆创新，正不断利用科技金融手段，满足客户多样化、移动化的金融需求，为客户提供更安全、更便捷、更实用、更丰富的网上金融服务。今年，该行将正在装修改造的石台县支行纳入智慧网点试点行。按照改造装修计划，改造后的石台县支行将配备新型智能设备，如手机网银体验设备、微信打印机、触摸体验营销设备。后期该行将根据试点行业务办理情况和智能设备使用情况，逐步推进智慧网点的转型建设工作。
三是利用大数据，加快数字化转型。该行借助智能设备满足了客户综合性需求，同时利用总行开发的网点智能营销平台、小企业综合服务平台等数据应用分析系统，推进大数据战略，融合线上线下渠道，为客户提供全方位的智能化、轻型化、便捷式服务，努力提升客户现场体验。利用科技手段，颠覆传统网点封闭、简单、客户被动等待的格局，呈现开放、
互动、客户主动参与的新特点。利用移动展业设备，聚焦服务产能提升，突出业务流程优化，积极实现从“坐商”到“行商”的转变，智能设备的引入大幅提升网点员工的外拓营销能力。利用移动展业设备，把金融服务送到客户身边，扩大了服务半径，提高了区域竞争力。
未来，邮储银行池州市分行将持续推动科技创新，聚焦服务产能提升，提高产品、营销的信息化、智能化水平，利用大数据资产，加强客户需求挖掘，打造“金融+生活”多元服务，为客户提供更安全、更便捷的互联共享型金融服务。