青阳农村商业银行营业部现有职工9人，其中女性员工8名。多年来，该网点女员工发挥精谨细腻、谦和包容的巾帼特色，在推进高质量发展过程中发挥了重要作用。
一、强化组织引领，树立“巾帼建功标准”
一是明确任务分工。把创建巾帼文明岗作为全体员工和全网点一致追求，成立了以主要负责人为组长、女性负责同志参加的领导小组，明确了每名女员工的任务分工。常态化开展以创一流工作、一流服务、一流管理、和谐团队为主要内容的“巾帼文明岗”创建活动。二是拉高创建标杆。根据营业部特点，明确了以“高效办理、高速运行、细致明晰、不出差错”为主要内容的“巾帼建功标准”，并细化为10条详细指标。三是融入日常工作。针对营业部对公帐户数量多的情况，2018年，该网点组织全体女员工清理230户经常有款项进出入的常用帐户，及时更新部分帐户资料，做到了资料齐全、有效，与人行的帐户管理系统保持信息一致。
二、规范服务流程，创新“巾帼建功细则”
一是规范服务标准。始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，按照临柜五步法，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体。每位员工均印制业务联系卡，为县域客户推出上门服务。二是创新服务方式。针对客户情况千差万别，实际办理业务时，在遵守各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供个性化、快捷服务。截止2018年12月，营业部存款比年初增长5975万元（不含财政存款），完成了年任务的153%，财政存款完成了年任务的135%。
三是突出服务重点。发挥女员工有热心、有爱心的特点，常态化组织员工进入社区、菜市场进行反洗钱、反假币宣传；同时充分发挥手机银行、杜鹃信用卡等电子银行产品优势，充分利用“人缘相亲，地缘相近”的优势，多点突破，纵深推进，拓展、拓深业务领域，打通金融服务最后一站，推进金融服务进社区。2018年，营业部完成总行下达的手机银行任务167%、金农信e付任务101%、信用卡101%。
三、加强内控管理，强化“巾帼建功保障”
一是抢抓安全生产。坚持一手抓业务、一手抓安全的方针，始终把安全生产当作一项重要工作来抓。对职工加强安全思想教育，牢固树立“安全第一，预防为主”的意识。特别是注意发挥好女员工重安全、危机意识强的特点，结合各类普法活动，在员工中进行法律、法规知识教育、消防演习。二是善抓风险防控。要求全体女员工树立良好作风和家风，认真落实总行关于风险排查的要求，按月执行全面查库，按季开展员工行为、重要空白凭证等排查，做到出入库规范、帐实相符，销号及时。三是狠抓账务安全。为全面加强安全管控，采取柜员与对帐管理员配合机制，所有对公客户到柜台办理业务，柜员提醒客户与对帐管理员对帐；同时确定专门电话通知客户对帐，执行大客户上门对帐。反洗钱管理方面，营业部业务量大，大额现金存取及转帐业务较多，全体员工认真学习反洗钱相关法律、法规，按天开展自查与会计主管审查，做到笔笔有审批，按时划分客户风险等级，反洗钱水准不断提高。