近日,建行山西省分行成功上线太原市商贷提取住房公积金信息共享项目,在四大行中率先实现了住房贷款客户足不出户线上提取公积金归还贷款的功能。
太原市商贷提取公积金信息共享项目是该行紧盯社会痛点问题,积极响应政府“放管服效”改革,深入推进服务便民化要求,与太原市住房公积金管理中心合作开展的互联共享项目。项目上线前,个人住房贷款客户办理提取公积金业务时,需到建行网点打印个人住房贷款还款明细表,再携带借款合同、身份证明等材料到公积金中心柜台办理审批手续,办理过程长,费时费力,公积金中心和建行网点的柜面压力也较大。项目上线后,客户只需在手机上点击申请即可办理,资金秒级到账,实现了提取业务“零资料、零审批、零跑路”,极大的方便了广大市民。
建行个人住房贷款市场占比较高,系统上线后,大大提高了公积金中心的政务服务效率,纾解了公积金中心网点客户排队人数多、业务办理压力大的难点、痛点,同时也进一步提升了建行个人贷款产品的客户体验。
(建设银行山西省分行供稿)