随着移动互联网技术的迅猛发展，新闻传播渠道日益多元化，各类舆情事件频发，加强声誉风险管控已成为银行提升公共关系管理能力的内在要求。
近年来，为有效防范金融风险，提升公共关系管理和应对能力，交通银行蚌埠分行高度重视声誉风险管理，对内关注潜在舆情管控，落实专人做好媒体危机应对工作及新闻发布工作，时刻保持对媒体报导的敏感性和审慎性；同时要求基层运营中如发生异常情况，第一时间向相关条线部门报告，由分行积极介入、化解事件的负面影响，确保处置处理有效及时，防止媒体介入导致事件升级。对外主动加强金融知识普及宣传，提升柜面风险防范意识，有效堵截电信诈骗、冒名开卡、卡盗刷等风险；规范新闻采访、信息保密、发布审核制度，确保宣传报道和信息发布的准确性，牢牢把握正确方向，弘扬主旋律，传播正能量，进而为全行深化改革、转型发展、从严治党营造良好舆论氛围。
此外，该行还结合上级行和监管部门要求，不定期在全行范围内开展声誉风险专项自查工作，确保不发生各类声誉风险事件。通过自查，健全和完善了内控制度体系，增强和提升了声誉风险管理的前瞻性。
下一步，该行表示将重点针对网络扩散性特点，密切关注各类潜在舆情事态发展，定期与舆情涉及的相关部门保持密切沟通，通过建立良好的信息沟通机制，进一步加强潜在舆情预警管理。