“那我以后需要存取50元、20元、10元小面额现金,再也不需要去柜台办理了吗?”,一位客户在交行六安磨子潭路支行发出了询问,该行大堂经理也给了肯定的答复。原来该行网点上线了一个“新设备”,那就是“现金循环机”,让该行的服务再上新台阶。
众所周知,手工点钞是传统柜台柜员的必备技能;点钞机,是目前银行柜台的必备出纳工具,客户小面额现金存取离不开柜面的传统已经打破,打破这一传统就是“现金循环机”。
智能、高效、便捷是它的代名词,现金循环机与传统的自助设备不同,可以实现客户多介质业务办理,如借记卡、信用卡、单位结算卡以及活期存折,单笔存取款业务2万元限额限制,高效便捷,除此之外,循环机零钞箱的设置让这台智能化机器存取款更加多样化,可以实现50、20、10元小票面现金存取功能。
该行相关负责人表示,交行六安分行该网点因地处批发市场周边,日常网点现金量大,来办理现金存取款的客户络绎不绝。有了“新设备”,客户到店等待时间大大缩短,客户体验也得到了显著地提升,客户们对其称赞有加。现金循环机的上线,是交行服务创新与科技创新不断融合的产物,是智慧金融的一项重要举措,“一个客户,一个交行”,以客户为中心的服务理念激励着交行不断的创新和前行。