九月以来，渤海人寿石家庄中心支公司围绕“金融为民谱新篇守护权益防风险”主题，深入开展2024年“金融教育宣传月”系列活动，扎实推动“大消保”格局构建，展现了以人民为中心价值取向的新形象新风尚。

消保县域行——“我为村民刷面墙”

9月24日，石家庄中心支公司走进保定阜平县城南庄镇花山村，开展“担当新使命 消保县域行"走进革命老区活动。渤海人寿党委副书记、副总经理燕伟与花山村第一书记共同为金融知识文化墙揭幕。

晋察冀抗日根据地是我党在北方建立的第一个县级红色政权，花山村一脉相承地传承着红色基因，是太行山抗日模范根据地，有着深厚的群众基础。为让金融知识贴近老区人民生活，石家庄中心支公司在当地举办了别开生面的“我为村民刷面墙”活动，将村民们在日常生活中遇到的非法集资、电信网络诈骗等非法金融活动典型场景、风险应对举措搬上了墙，图文并茂、新颖生动的金融知识文化墙让老区群众耳目一新、交口称赞。支公司工作人员还向花山村民发放各类金融知识普及手册，有效推动金融知识直达县域和农村居民，帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”，持续巩固脱贫致富成果。

活动中，工作人员还看望了当地的留守老人，开展牙科义诊活动，为村民提供口腔健康的咨询和诊疗服务，让老区群众切实感受到了金融惠民的温暖与关爱。

消保“五进入”——金融教育掀热潮

“金融教育宣传月”期间，渤海人寿石家庄中心支公司践行金融为民宗旨，保险“五进入”活动精彩纷呈，持续营造了金融教育宣传热潮。

活动期间，国家金融监督管理总局河北监管局联合河北省保险行业协会、河北省银行业协会共同主办了金融教育宣传月“五进入”之“点亮燕赵地图，谱写消保宏篇”塔谈新村社区现场集中宣传活动。石家庄中心支公司党支部书记、总经理时雯全程参与，并在活动现场为社区居民发放教宣材料，讲解反诈防非等金融知识，积极解答金融消费者咨询的各类问题；支公司工作人员走进塔东胜广场商圈、河北经贸大学，发放宣传折页和金融知识教宣材料，为现场群众和学生讲解典型非法金融活动案例，提醒大家守护好钱袋子，保护好自己的财产安全。

9月19日，石家庄中心支公司走进西麓环保工程有限公司，面向城市清洁工新市民群体开展“暖新更暖心”金融教育宣传活动。活动通过组织观看《反诈银行》小品、发放金融知识宣传材料和书籍，开展反诈防非常识和理性投资知识教育宣传，同时普及了金融惠民政策和公司重点落地措施，有效提高了该类群体金融风险识别和防范能力。

强技能重教宣——金融服务提质效

“金融教育宣传月”活动期间，渤海人寿第二届“微笑天使”服务技能大赛决战巅峰赛在北京隆重举行，石家庄中心支公司两支参赛队伍通过层层选拔和技能培养，成功晋级决战进行巅峰对决。经过现场知识竞答、模拟挑战、服务心得分享的多轮比拼，支公司消保团队成员斩获“六心”服务团队金奖和 “最美微笑天使”个人金奖两项服务大奖。借本次大赛契机，石家庄中心支公司多维度提升客户服务体验，在柜面设计统一、服务形象统一、服务礼仪升级和消保服务升级等方面迈出了坚实的步伐，实现了统一、规范、专业的服务新面貌，进一步提升了客户满意度。

为扩大金融宣传教育的覆盖面和影响力，石家庄中心支公司充分利用公司自有线上宣传平台、线下常态化教育专区等载体，从贴近消费者需求的金融基础知识入手，引导金融消费学习金融知识，提高金融素养；在中国交通广播河北频道黄金时段投放保险消费者权益知识专题，支公司高管还走进直播间与听众交流守护合法权益、防范金融风险的相关知识。

渤海人寿石家庄中心支公司党支部书记、总经理时雯表示，扎实落地“金融教育宣传月”系列活动，是渤海人寿履行对金融消费者权益保护主体责任、持续提升金融服务质效的具体体现。石家庄中心支公司将不断完善金融消费者权益保护机制，持续开展丰富多样的教育宣传活动，发挥好金融知识普及生力军的作用，向社会传递金融为民、金融惠民、金融便民的金融正能量，营造风清气正的金融消费环境，以昂扬风貌向中华人民共和国成立75周年华诞献礼。