10月26日,华安保险第四届客户服务节正式开幕,在为期一个月的活动期间,华安保险将为客户带来“客户见面礼”“消保知识问答闯关”“尊享会员专属权益”“服务体验官征集”等多项感恩回馈活动,并通过各地举办的“护航华夏,爱在一起”“微笑服务,礼遇为您”等活动,加强与保险客户的互动交流。
在国庆、中秋双节出行高峰期,作为客服节的先导预热活动,华安保险在深圳、南京等全国98个城市高速路口、服务区开展“高速出行,华安守护”活动,联合当地交警为客户提供保险车辆事故快处快赔等服务,并在各地累计为千余过往车辆提供交通事故快速理赔、道路救援、电瓶连接线借用、提供应急物资等服务,获得各地车主好评。
为更好传播金融消费者权益相关知识,客服节期间,华安保险也在官方微信号和APP的活动专区中特设“消保知识问答闯关”活动,通过有奖闯关小游戏的形式,帮助用户在游戏中掌握更多金融保险知识,获得代驾券、洗车券等礼品,活动一经上线,即受广大用户关注参与。