近年来,老年人的投资需求不断增加,这也成为老年人提升晚年生活水平的重要途径之一,但也给了不法分子可乘之机。之前,有一家艾灸养生馆的经营者罗某,以免费按摩、旅游、派送鸡蛋为诱惑,取得老年人的充分信任后,向他们推荐了一款5天就可以返利3百多元的投资APP。老人们纷纷表示出投资意向,却苦于不会操作智能手机,或不会使用这款“投资软件”,于是他们纷纷将钱交给罗某代为投资,共有12位老人,一周内合计33万元。幸好,老人们的儿女及时识破了这一非法集资骗局,警方也迅速行动,为老人追回“投资款”。

在这起案件中,虽然每位老人被骗金额不足3万元,但要知道中国60岁及以上人口总数已达2.64亿,并且随着国内社会的深度老龄化,这个数字还在增加,老年人的钱袋子,亟待合家庭与全社会之力来守护。

消费者的幸福感 新时代的重大民生议题

今天,消费市场正在大踏步迈入数字化时代,然而很多老年人却很难实现“移民”,尤其进入后疫情时代,人们的生活更加依赖互联网和智能手机,老年人的生活质量直接受到影响。案例中的老人们已经表现出了想要融入数字时代的积极心态,然而“数字鸿沟”却让他们更进一步成为弱势群体。老年人晚年生活的幸福指数直接影响家庭和谐,作为子女的我们如何高质量提升父母的幸福感,如何引领老人一起步入科技时代,享受科技给生活带来的各种便捷的同时,增强“辨别真假”的能力,真正体验数字生活的幸福感。

作为社会重点关注的“一老一少”群体,年轻人与老年人一样,在面对新科技、新业态时很难理性面对一些利益诱惑,掉入消费陷阱。消费升级的同时,投诉事件也时常见诸网络,极大影响消费者的幸福感和满足感,使民生利益受损。随着消费市场的复苏,“数字鸿沟”等问题日益显现,消费公平亟待实现。

夯实金融消费公平基础 中荷人寿在行动

随着金融保险行业数字化进程的推进,加大对金融消费教育和科普力度,也将更大程度促进新时期金融消费公平的实现,消费领域正朝着更大范围的权益均等发展。今年3·15,中消协将主题确定为“共促消费公平”,前不久,银保监会印发了《关于开展 2022 年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》。为贯彻通知精神,中荷人寿推出了“共促消费公平 共享数字金融”主题系列活动,旨在强化消费者权益保护工作,推动解决“数字鸿沟”,践行金融为民理念,立足金融保险领域,夯实消费公平基础。

据悉,此次活动于3月14日正式启动,在为期一周的活动中,中荷人寿聚焦“一老一少”重点人群,通过长图海报、短视频、线上答题等丰富多彩、妙趣横生的形式,结合相关法规以及真实案例,充分利用中荷人寿微生活订阅号、中荷人寿抖音号、中荷人寿微生活视频号等自媒体平台,多渠道、多场景、多维度、高频次开展金融知识宣传,为消费者赋能,增强消费者风险防范意识。

为了直观深入地让金融消费者了解自身权益、看清身边的陷阱,中荷人寿选取了聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项,同时聚焦消费者常见的金融风险等,用以案说险的方式,拍摄了“守护权益”“荷您说风险”两个系列短视频,以沉浸式科普,让消费者了解并保护好自身权益,并积极引导老年消费者“不乱投”,引导年轻消费者“不乱贷”。同时开展“金融知识闯关赛”,结合消费者权益、高息风险、金融骗局等内容,放送满满的知识点,以线上答题闯关活动形式,增强活动趣味性,提高公众参与度。

与此同时,中荷人寿充分发挥多网点优势,营造良好的线下宣传氛围,并开展“保险五进入”活动,线上线下实现联动,总分公司形成合力,推动数字金融共享。这个“3·15”,中荷人寿带你一起涨知识!

“诚信、担当、创新、共赢”是中荷人寿的核心价值观,多年来,中荷人寿结合自身优势,不断积极开展“金融知识普及月”、“防骗公益直播”等金融宣教活动,助力金融消费者提升素养,促进可持续金融消费,将企业愿景与时代精神融合,用责任与担当服务社会美好未来,中荷人寿正在用自己的能量,赋予金融保险业以温度。