抖音是一款挺受欢迎的短视频平台,用户不仅可以在上面刷视频放松,也可以购物。随着电子商务的崛起和人们消费需求的不断增加,付款方式的改变成为了必然,抖音月付便捷的付款体验就吸引了众多用户使用,但是有人称遇到了抖音月付暴力催收的情况。实际上,不管哪个平台,逾期后都会进行催收,这是正常情况,但是抖音月付并不存在暴力催收的情况。
暴力催收一般是指通过恐吓、骚扰、威胁、辱骂、诱导等暴力手段进行催收,抖音月付只是正常通知用户还款,并不存在以上行为。对于抖音月付逾期人员,还要注意提高警惕,不要掉入反催收机构的陷阱。很多反催收机构虽然将公司包装成债务重组公司、律师事务所,但给债务人提供的协商方式并不是什么专业方式。这些“反催收”等黑产中介集结不少逾期客户“对抗”金融机构催收,一旦金融机构发起催收,它们就怂恿客户对金融机构进行监管投诉,这种方式是违法行为。更有甚者,还会贩卖借款人的个人信息,带来更大的损失。
切记,不管什么时候,都要保护好个人安全信息,不要轻信陌生来电,不要相信“反催收”机构。如果因为不可抗力导致抖音月付逾期,正确的做法是联系官方客服,向官方客服说明情况,寻求解决办法,可通过以下方式联系官方客服:
打开抖音APP,点击主页我——右上角三条杠——钱包——抖音月付——右上角小耳机图标,即可进入客服中心。
抖音月付的出现让更多人有能力追求美好生活,为了保证良好的使用体验,大家要做好规划、理性消费、按时还款。抖音月付支持到期自动代扣还款,也可以通过手动操作还款,方式为抖音APP-我-右上角三横-我的钱包-抖音月付,在月付额度下方点击”提前还款“按钮或者“分期还款”,按页面提示手动操作还款(功能在持续开放中,能否使用以页面展示为准)。也可以选择提前还款/全部结清,点击抖音月付页面右上角小耳机进入客服中心,点击“提前还款”,有3种提前还款类型可以选择,分别是“提前还下月账单”、“提前还清所有借款”和“提前还清分期账单”,根据自身需求选择对应按钮操作还款即可。
总而言之,抖音月付暴力催收并不属实,大家在使用时要提高警惕,如果遇到其他平台暴力催收,要收集好证据向官方反映。