近日,问界M9 Ultimate领世加长版在重庆赛力斯超级工厂(龙兴)正式交付。与常规交车不同,用户走进生产车间,深入了解冲压、焊装、总装等全智造流程,亲自参与爱车终检验收,确认品质后才提车。这一“用户认可才提车”的透明化交付,正是问界“全心全意为用户服务”宗旨的直观体现。

赛力斯集团董事长(创始人)张兴海在交付现场表示:“问界新豪华根植于‘科技+豪华’深度融合的‘原生一体化’整车体系能力。”这一能力最终指向的,是整车级的安全更优、可靠更优、体验更优。对用户而言,这意味着交付的不只是一台旗舰SUV,更是一份全生命周期的郑重承诺。

支撑这份承诺的,是赛力斯打造的“问界智享 服务无忧”全生命周期服务体系。在服务承诺层面,漆面维修终身质保、预约基础保养45分钟超时免单等权益切实降低用户用车顾虑;在数智化能力加持下,远程诊断、主动预见、数字化透明车间,则让服务从“被动响应”走向“主动守护”,陪伴每一位用户安心用车。

就像张兴海在交付现场所说“今天交付不是终点,而是长期守护的起点。”依托全国220多个城市的400余家用户中心,问界织就下沉深入的服务网络,落实“用户在哪里,服务就跟到哪里”的服务承诺。
从工厂交付的双向奔赴,到用车途中的全天候保障,问界坚持与用户站在一起,倾听真实用车反馈。此次在工厂验收交付,正是服务理念的具象落地,让生产过程透明可感,给予用户踏实的品质信任感。
来源:大众财经网