过去6个月是空调行业近五年来最差的半年。奥维云网2019年监测数据显示,2019年1月份线下市场零售量和零售额同比降幅均超过20%,2、3月份都保持微增长或微下滑,4、5月同比下降幅度都超过了10%。
即便如此,高端空调品牌卡萨帝还是持续以往的高增长。截至6月30日,来自中怡康数据显示,卡萨帝空调15000元以上份额达36.19%,是第二名的2倍。区域市场的数据也证实了这一点,7月4日,来自北京高端空调的市场数据也显示,卡萨帝空调在北京1-6月以同比增幅84%的销售再创新高,位居行业第一,其中,苏宁渠道增幅近2倍。
在不利的大环境下,卡萨帝空调能成为卖得最好的高端空调品牌,这主要是因为——
高端迭代:以智慧科技体验顺应消费升级
消费升级为高端智慧家电创造了巨大商机。6月21日,2019卡萨帝思享荟在重庆启动。思享荟上,卡萨帝发布了“指挥家”高端成套智慧家电。这其中就包括卡萨帝“指挥家”空调。作为卡萨帝研发的第三款高端空调产品,“指挥家”空调以智慧科技主动管理空气、主动服务用户,为高端用户打造专属智慧健康空气解决方案,这是从高端用户不断升级的需求中获得的创造灵感。
而在此之前,卡萨帝空调已经通过不断探索与精研,创新性的打造出可实现温湿双控的云鼎空调,行业首创的多温区分区送风的天玺空调,这些颇具想象力的创新或者颠覆,实际又都源自用户,既让高端人群直观看到、感受到产品差异化价值,也为高端空调市场点燃创新的“活火”。
从这个角度来说,卡萨帝的产品力、创新力、品牌力打造出了高端磁场引力,让高端人群失去免疫力,收获市场是瓜熟蒂落。就在刚刚落幕的上海世纪家博会上,卡萨帝空调通过智慧AI语音交互的智慧空气场景体验实现了销售的高点,数据显示,仅家博会3天售出的卡萨帝空调就相当于平时2个月的销量。
用户经营:不断渗透高端圈层
卡萨帝空调一直在经营高端圈层,通过深入的用户交互活动打造更好的口碑。期间通过异业联盟、线下交互活动深入高端社群,获得用户自主成套购买、用户主动推荐购买。
以异业联盟获得用户认同。在上海红星美凯龙、百安居等高端家居建材卖场,卡萨帝空调打造多家高端体验店,并与卖场展开异业联盟活动将家电前置化,通过社群、资源的分享为高端用户打造一整套家居装修解决方案。家居建材品牌愿意主动与卡萨帝空调合作,卡萨帝空调通过终端的场景体验活动引流,最终实现门店整体的销售转化率和卡萨帝空调的出货率。
同时,因为卡萨帝空调的外观、风格、功能可以和更多高端家居风格契合,也获得家装设计师的支持与推荐。在东方卫视打造的一档家装改造节目《梦想改造家》中,卡萨帝空调成为设计师作品的一大亮点,双方合作打造更人性化的高端家装解决方案,最后获得用户认同。
以高端呼吸解决方案实现用户多选、主动推荐。今年4月,正值青岛的江女士家中装修,因为对生活品质和空气质量的要求,她选择了能去除PM0.3的云鼎空调,并一次性购买了8台。随后,在儿子婚房装修时,江女士又马上购买了7台卡萨帝天玺空调搬进他的海景婚房,连续的套购解决了江女士全家的呼吸养护难题。
今年5月,郑州民权超悦店两大高端社区实现卡萨帝空调销售69套。其中民权东郡国际小区的周女士在购买卡萨帝空调后,3个月内又带单销售43套。就是这样“用户推荐用户”的良性循环,使卡萨帝空调在高端圈层口碑日益累积,最终获得高端市场份额的持续提升。
全球化布局:国内、海外两开花
6月13日,慧聪家电网联合北京中怡康时代市场研究有限公司共同发布了《2019年中国高端空调市场趋势和用户分析报告》(以下简称《报告》)。报告显示,近五年来,高端空调市场份额大幅提升。2019年第一季度,卡萨帝以零售量份额30.1%夺取16000元以上柜机空调市场TOP1,卡萨帝挂机、柜机空调价格指数均领先行业其他品牌。看得出来,高端市场是整个未来空调市场的发展主线,但在各大品牌激烈的竞争格局中,卡萨帝空调始终是主角。
国内奠定的持续第一地位也让卡萨帝空调有自信将目光投向了海外。从近一两年的高端布局可以看得出来,卡萨帝空调的版图已经在世界地图上实现了更多区域的扩展。2018年2月1日,在拉合尔举行的2018年巴基斯坦品牌峰会上,卡萨帝云鼎空调宣布在当地上市。售价高达288000卢布(约合人民币1.6万元)的云鼎空调成为当地售价最高的家用空调。今年6月底,一批卡萨帝空调又被运往意大利、保加利亚,正式进军欧洲高端空调市场。
目前,卡萨帝空调在国内高端市场有着出色表现,在海外布局方面也正在有序进行。在“人单合一”模式指引下,卡萨帝“指挥家”空调也正在以“智慧空气管家”的身份打造“智慧空气生态”,进一步落地智慧家庭的同时,更持续引领高端家电行业迅速走向智慧家居的发展路径。这些持续的创新与变化也让卡萨帝空调的高端布局更快、更稳健。