日前,由北京中怡康时代市场研究有限公司联合慧聪家电网共同发布了《2019年中国高端空调市场趋势和用户分析报告》(以下简称《报告》)。报告显示,近五年来,高端空调市场份额大幅提升,而在高端市场竞争中,卡萨帝拿下16000元以上柜机市场TOP1。
高端空调市场份额大幅提升 天玺空调等智能新品不断涌现
资料显示,我国人均GDP水平已由1999年的873美元增长到2018年的9633美元。伴随国家经济高速发展,人们对高品质生活越发期待。党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。而对“美好生活”的向往直接促进了消费升级加快发展。
在此背景下的空调市场,高端空调市场逐渐成为重要细分市场。同时,高端市场的价格划分线也呈现出逐年升高的趋势。按照中怡康的四分法,高端挂机价格在2017、2018、2019年分别为:3840元、4008元、4088元;高端柜机价格在2017、2018、2019年分别为:9306、9662、9855元。
《报告》显示,近五年来,高端空调市场份额大幅提升。高端挂机占挂机市场量份额从2015年的18.6%升至2019年第一季度的29.8%,高端柜机占柜机市场量份额从2015年的14.3%升至23.0%。
同时,高端柜机的份额提升还具有普及性,根据中怡康的分级市场监测数据,2019年一季度高端空调在各级市场占比均超10%,其中一级市场挂机占市场零售量份额17.3%,柜机占市场零售量份额高达18.7%。
消费升级的背后,是从刚性需求、物质需求、基本需求,到弹性需求、文化需求、品质需求的转变。在高端空调市场,智能一直是空调硬件技术主要发展方向之一。不断进行的消费升级也倒逼空调厂家不断进行技术创新和迭代,而伴随技术进步,高端空调市场智能新品不断涌现。如卡萨帝推出的天玺空调搭载智慧人体温冷感知科技,能智能检测人体、环境温度等参数,形成红外热图像,并通过大数据计算人体主观舒适度,进而依托独立双循环送风系统,实现“定制送风”,突破“空调一次只能吹一种温度的风”的行业局限,在业内率先实现了空调吹风因人而动、温度因人而异,真正满足用户的个性化需求。
而卡萨帝指挥家空调则实现了极简的语音操作,高精度AI语音技术,可识别多种方言,防干扰能力高,5米超远距离识别,识别率99%以上,避免了传统智能空调按键繁琐,给老人、小孩造成的操控困难。
品牌成高端空调选购首要因素 卡萨帝夺取16000元以上柜机市场TOP1
近两个冷年,空调市场总体实现增长,但从2018年下半年以来空调市场持续承压,柜机市场增量甚至出现了下行趋势。值得关注的是,高端柜机市场仍处呈现出旺盛的生命力。从2017年至2019年一季度来看,空调柜机市场零售量增幅分别是7.1%、-4.8%、-5.9%,处于下行状态,但价格16000元以上的高端柜机空调市场却实现逆势增长,零售量增幅分别为10.6%、67.1%、51.5%。
消费者购买高端空调主要是为了提升生活品质,其次才是考虑家电更新换代需要、新居装修等需要。而在购买空调时,他们首要的考虑因素是品牌,其次是产品力、价格、购买体验等。
高端空调市场曾经是外资品牌的天下,但随着国产品牌在高端市场发力,卡萨帝等国产品牌实现了从占据一席之地到主导高端柜机市场,确立了不可撼动的霸主地位。《报告》显示,2019年1季度 的16000元以上空调柜机市场,卡萨帝以零售量份额30.1%折桂。
品牌价值指数是溢价能力的表现,品牌价格指数越高,说明该产品处于产品周期的成长期或旺盛期,品牌(或产品)的溢价能力也越高,同品类竞争能力也越强。在品牌价格指数统计中,卡萨帝空调以挂机127柜机168排名第一。
满足消费者一站式购物需求 卡萨帝颠覆传统空调营销模式
新时代的到来,互联网和实体、跨界融合所带来的变革力量已由内而外释放出来。在人们被高速发展的效率捆绑,购物方面处于没时间、没精力、没经验的契机下,为消费者生活提供全新的解决方案变得至关重要。回顾家电行业市场,从电视、空调、冰箱、洗衣机、厨电、小家电等单品的互联互动,智能家电正加速智慧家居成套方案的落地。
要打动消费者,最根本的还是产品。《报告》显示,以消费者个性化需求为核心,结合高端定制的高颜值、高性价比、黑科技的产品是方向。卡萨帝天玺空调的推出就是源自于针对1.2亿次用户使用数据的痛点分析,整合全球高端资源,将用户需求和产品研发直线对接,深入研究用户对高端空调的精细需求,最终推出实现“定制送风”的天玺空调。
《报告》还显示,家电&家居&家装的生态融合,满足消费者一站式购物需求的高端市场“产品+服务”的整体解决方案,正成为更便捷、更高效,也更省心省力省预算的选择。
观察以往的发展路径发现,卡萨帝空调已经从单品到方案再到生态。从可视化操控、智能语音、人机交互的卡萨帝指挥家空调,到智能家电为终端形成智慧“大脑”,实现生活全场景互联互通,升级场景综合体验价值的解决方案,卡萨帝空调引领高端空调市场发展趋势。而卡萨帝空调的2019“匠心生态”战略中规划,未来卡萨帝将基于用户需求,打通客户、企业、服务方、设计方、生态方全线,完成从自创品牌到生态共创品牌的转型。事实上,卡萨帝空调已经在家居建材卖场、设计师渠道,将空调销售前置在装修、设计环节这种营销模式上走在前列。不仅拥有专业的销售团队和专业的服务体系,提供有品质的一站式服务,还通过这种独特的社群交互,以消费者需求为核心,通过多方联动,组成了跨产业生态圈共同为消费者服务,正是卡萨帝这种生态模式的出现,空调业传统营销模式被颠覆。
评论认为,卡萨帝空调通过高端社群交互、产品结构、原创科技等层面的不断升级,并迅速迭代出跨越消费者想象、引领行业的创新高端空调产品,不仅对高端空调市场实现持续引领,更颠覆了传统空调营销模式,领航家电市场未来的高端升级方向。