天气日渐寒冷,但心暖胜天寒,酒店温暖的服务同样也能让人心里暖洋洋的。一个眼神、一个微笑、一句关心,都将以温暖为名,蔓延至每一位宾客心中。
速8温暖升级行动与始于1974年的“干净、友好”服务理念一样,是速8一直恪守的服务标准,也正因如此,越来越多的宾客将速8酒店视为他们在路上的第二个温暖之家。在华18年以来,速8酒店一直致力于让宾客在异乡不再颠沛流离、在夜晚不再漂泊无依、在速8享受到温暖的住宿服务体验。
当然,温暖在速8不仅仅只是一个没有温度的词汇,而是具象化的人、事、物。在这之后的每一周,小8都将带你一起去寻找速8温暖,为你揭秘速8温暖的88种形态。
“疫”路同行,温暖是一种陪伴
陪伴是安全感,是疫情席卷至赤峰时,速8酒店乌兰布统草原店工作人员每日消杀的声音,是速8酒店乌兰布统草原店提供的温馨环境和可口的饭菜;陪伴是守护,是速8酒店乌兰布统草原店的工作人员,不顾个人安危,舍小家顾大家,穿上厚厚防护服日夜以继地守护每一位宾客;陪伴是那一声“铛铛铛”,是乌兰布统速8酒店抗疫工作人员和返家宾客们之间的暗号,也是温暖信号的传递媒介令宾客感受到如家般的温暖。
速8的陪伴不止于此:陪伴是一个电话,为宾客送上生活用品;陪伴是一杯热饮,为宾客缓解旅途中的疲惫;陪伴是一句问好,为宾客解锁一天的好心情。
全心全意,温暖是一种关爱
关爱是拾金不昧,是速8精选酒店乌鲁木齐高铁站客运站店前厅经理拾到宾客遗失的钱包后的立即归还,是速8守护宾客随身财物的决心;关爱是真情服务,是速8对“精神疾病患者”的特殊关爱,对其房间费用的减免及免费餐食提供,也是速8为所有宾客倾力付出的真心;关爱是义不容辞的责任感,是接到政府“征用”隔离酒店任务后的齐心协力,是速8守护每一位宾客安全的责任心。
速8的关爱不止于此:关爱是一次清洁,为宾客营造清爽居住环境;关爱是一份美食,为宾客提供暖心暖胃的餐品;关爱是一份责任,为宾客营造消毒安全的客房。
细心服务,温暖是一种智能
智能是无时无刻不在细心守护宾客,是入睡时自动调节的微亮柔和灯光,是助眠模式下的小风降噪模式;智能是无时无刻不在贴心守护宾客,是萌萌哒的送物机器人,是充分保护宾客隐私的人性化服务;智能是无时无刻不在暖心守护宾客,是速8精选酒店乌鲁木齐高铁站客运站店前台为宾客暖心搬运行李几百米,是酒店客房为宾客设置暖心小冰箱,提供免费饮品。速8智能温暖,是最懂宾客的机器人智能酒店。
速8的智能不止于此:智能是解放双手,为宾客清洁随行衣物;智能是无声陪伴,为宾客打造幽静之旅;智能是暖胃服务,保温呵护宾客的每一餐。
暖心活动,传递速8温度
点点微光,汇聚温暖能量。目前速8温暖季已正式与宾客见面,到速8酒店官方微信,参与速8温暖度活动测试,即可获得免费房等超值礼品。
点点星光,汇聚暖心能量。到速8酒店官方微博,带话题#速8温度#转发温暖活动相关微博,即可活动温暖小礼品;发微博诉说你的温暖小故事,上传相关图片并@速8酒店,即可获得自选电影票等暖心大奖。
速8温暖季,等你来挑战。未来,还将会有更多温暖活动陆续与宾客们见面,敬请期待。
此次速8将温暖理念全面升级,首先是因为速8想要将全国每一家酒店的温暖都展现在每一位宾客面前,一家速8酒店、速8精选酒店的温暖或许只是一点点的星星之火,但全国百家速8酒店&速8精选酒店的温暖便有着燎原之势,能够最大程度地温暖着每一位在异乡的宾客。其次,中国是一个有大爱的国家,社会上每一天都传递着人民的温暖:发生火灾时消防员的奋不顾身;战“疫”一线志愿者的舍小家为大家;突降暴雨时陌生人奋不顾身扑进急流救援的身影。速8酒店(中国)也想助力每一份温暖,与所有中国人民一同传递属于中国人的红色温度。
以上是速8温暖升级行动的“冰山一角”,未来将有更多的速8酒店&速8精选酒店一一亮相,展现独属于他们自己的速8温度,致力成为宾客在旅途中最温暖的港湾。