迎接“大消保”时代 洋钱罐正稳健前行

由国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会联合发起了“金融教育宣传月”活动。本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，旨在通过教育活动，汇聚金融全行业力量，普及金融知识，完善金融惠民利民举措，推动金融行业更好地服务于国家治理体系和治理能力现代化。在此背景下，洋钱罐作为金融科技领域的佼佼者，积极响应号召，通过多维度、全方位的方式参与到这一活动中，用实际行动助力构建和谐金融消费环境。

打造新时代消保工作的“洋钱罐模式”

随着我国金融消费者权益保护工作步入“大消保”时代，金融机构如何在这一全新阶段做好消费者权益保护显得尤为重要。洋钱罐自成立以来，便紧跟监管步伐，将消费者保护权益视为企业发展的生命线，积极履行消费者权益保护的核心职责。通过实施一系列消费者保护策略、推动金融知识普及、严格遵守消费者保护相关的信息公开法规等措施，洋钱罐确保消费者合法利益得到充分保障，致力于向客户提供安全、可靠的金融服务。

 

为了系统化的推进消保工作，洋钱罐成立了专门的“消费者权益保护小组”，从消费者权益保护、金融知识宣传教育、防诈意识提升等方面全面开展工作。为此，洋钱罐还制定了详细的消费者权益保护审查工作制度，从制度、行为规范、全流程控制等方面形成自上而下的管理体系。在产品设计和服务提供过程中，洋钱罐充分考虑消费者权益保护，防范可能出现的侵害消费者合法权益的风险，确保消费者权益保护工作的全面覆盖和有效执行。

除了参与金融教育宣传月活动，洋钱罐在日常运营中也高度重视消保工作，持续进行消保相关的自查和宣传。利用官方网站、社交媒体等新媒体平台，洋钱罐推出了一系列“消保小课堂”内容，采用图文、视频等生动活泼的方式对金融知识、诈骗案例等进行科普宣传，不断提升消费者的金融素养和防骗能力。

多措并举，构建和谐金融消费环境

尽管近年来我国金融消保工作取得了显著进展，但市场上仍存在一些难点和挑战。针对这些问题，洋钱罐在多年的探索和实践中也做出了诸多努力。

在安全保障方面，洋钱罐自主研发了先进的安全防护系统，采用多重加密技术和严格的安全管理制度，确保用户信息和交易安全。同时，洋钱罐还成立了由CEO亲自挂帅的信息安全领导小组，对用户信息安全保护提供全方位、穿透性的监督机制。

在个人信息保护方面，洋钱罐制定了严格的《数据保护政策》和《用户隐私协议》，明确规定了用户信息的收集、使用、存储和保护标准。通过不断加强员工数据安全意识培训和技术手段升级，洋钱罐确保用户个人信息的安全和隐私。

针对电信诈骗等安全问题，洋钱罐客服团队成立了反诈劝阻小组，对用户中可能存在的高危诈骗风险进行及时劝阻和提醒。通过线上线下相结合的方式，洋钱罐积极参与互联网及金融反诈联盟等行业组织的宣传活动，不断提升用户的防骗意识和能力。

顺应新型金融消费趋势，金融消保的新格局已全面开启。在这场新的市场潮流下，洋钱罐作为金融科技领域的代表性企业，正持续深耕、不断探索，以实际行动为构建和谐金融消费环境贡献自己的力量。未来，洋钱罐将继续秉承“金融为民”的理念，不断提升服务质量和水平，为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。