临商银行西城支行认真开展个人结算账户开户服务工作培训

在保障电信网络违法犯罪风险防控的前提下，优化账户开户流程显得格外重要。近日。西城支行认真开展了“进一步优化个人结算账户开户服务工作”培训会。

培训期间，支行运营主管首先对当前电信诈骗犯罪形式的严峻性进行分析，就近期典型案例进行逐一讲解与分析。然后，结合支行工作实际制定个人结算账户服务四部曲：一是：大堂经理询问与断卡行动宣传；二是：加强柜员新开账户审核制度，根据不同客户开户用途进行分类尽职调查；三是：切实落实账户电话回访制度；四是：压实账户反洗钱侦测可疑排除、上报责任。最后，针对尽职调查环节，支行根据客户不同银行卡开户需求，进行业务演练，分析不足，提炼亮点。

（临商银行西城支行：段瑞敬）