遇到抖音月付催收怎么办?理性看待,和官方客服积极沟通
2024-01-02 10:09作者:综合来源:中华金融网
随着电商的发展,人们的消费生活发生了很大的变化,为了提升购物的便利性,抖音月付应运而生。抖音月付作为一款“先消费、后付款”的线上消费分期服务,使用起来很便利,在一定程度上还能减轻消费压力,很受用户欢迎。然而部分用户在使用的过程中因为某些原因不能及时还款,便遇见了抖音月付催收的情况。面对这种情况时,有的用户选择相信“反催收”机构对抗催收。那么,这种方法真的可行吗?
一提起催收,很多人不由自主的会紧张、焦虑起来,转而相信网上的非法中介机构。殊不知这些“反催收”机构正是利用借款人焦虑的心态,教唆借款人恶意投诉、逃避债务。等到借款人上钩后,不仅可能会面临个人隐私信息被泄漏的风险,还有可能会因为伪造材料,涉嫌违法犯罪。这种做法无异于将自己处于危险中,对自己百害而无一利。
因为某种原因导致逾期情况,遇到抖音月付催收,难道就没有合适的解决烦恼方法了吗?其实,方法是有的。不过用户先要正确看待这一情况,要知道抖音月付催收并没有网上很多人讲的那么可怕,逾期后平台会通过电话或者是短信的方式来联系用户,督促用户尽快将逾期的欠款还上。出现这种情况,用户心里不要慌张、焦虑,要以理性的角度看待,并且选择正规的途径和官方客服积极沟通。
在选择沟通之前,用户需要根据自己的负债情况,制定出切实可行的还款计划,期间也可以提前准备好无力偿还证明,需要注意的一点是,千万不能提供虚假证明材料。做好准备之后,在抖音上联系官方客服进行沟通即可。具体方式为:打开抖音app-点击我-右上角三条横线-我的钱包-抖音月付-右上角耳机图标-下方客服咨询,联系官方客服。以积极的态度,配合客服人员相关要求,并且向客服人员如实说明自身的情况,