临商银行金华支行大力拓展企业手机银行业务

临商银行金华支行根据总行业务发展工作要求，为提升优化支付结算渠道，推进业务转型升级步伐，狠抓企业手机银行拓展业务。

加大培训力度，提高员工技能水平。为提高员工业务水平，金华支行多次组织手机银行知识操作培训，对手机银行的产品介绍、产品特点、特色服务、功能说明、开通条件和操作步骤等进行了详细讲解和示范，使每一位参训员工都能讲得清楚，会操作安装。

发挥网点优势，满足群众金融需求。支行采取立体式、多维化、全方位、多角度进行手机银行宣传，宣传手机银行的功能、特点、大额转账优势，收到较好效果。针对商户、企业法人客户、财务管理人员等资金流量大的目标客户进行重点营销，同时，抓好支行现有存贷款客户进行专项营销和柜面营销。

开展渗透营销，发挥客户资源优势。抽调业务精通的客户经理组成精英团队，充分将“线下阵地营销+线上系列营销”有机结合起来，做好手机银行平台营销推广，确保用户规模提升。建立客户回访制度，采取电话回访、上门回访等方式，收集、了解客户的产品使用状况，推动企业手机银行客户数的稳步上升。

（临商银行金华支行：王春蕾）