反催收黑色产业链抬头 损害用户权益牟取私利

“网贷无力偿没关系！我们为您提供专业的协商延期咨询”“网贷逾期不用愁！我们为您详解各家网贷延期减免政策”……近期，网络上出现许多“反催收联盟”“债务重组小组”等各类反催收中介指导，其中不乏各类“专业人士”，他们“指导教学”网贷用户如何延期还款、如何分期还款甚至不还款，从而收取一定金额的咨询辅导费、手续费等。

从部分“指导教学”中可以看出，反催收黑中介为骗取网贷用户血汗钱，无所不用其极。例如，他们会教唆疫情地区用户伪造虚假病例，胁迫金融机构减免息费。殊不知此种做法会致使用户触犯《治安管理处罚法》52条规定之“伪造证明文件行为”；他们会教唆经常使用网贷的用户挑衅、激怒催收员，诱导催收员说出过激言语，凭借电话录音投诉监管部门等。而这也会导致经常使用网贷的用户风险等级升高导致不再能使用网贷。

然而，此类中介并非义务“教学”，他们打着帮助借款人反催收的幌子，向客户收取高额的服务费、手续费或培训费。在“代理协商”的过程中，中介也往往要求客户提供身份证、银行卡等重要个人信息资料，直接代替客户与金融机构沟通，单次服务完成之后便可通过倒卖用户信息再次获利。更有甚者，在收取前期费用后便销声匿迹，直接给用户造成损失。

针对客户关心的个人征信问题，部分中介提出可以在协商还款完成之后提供“征信修复”服务。3月30日，国家发展改革委公布《国家发展改革委办公厅关于重点开展“征信修复”问题专项治理的通知》，指出一些不法分子以“征信修复、洗白、铲单”“征信异议投诉咨询、代理”为名行骗，威胁人民群众财产安全，严重扰乱社会信用体系建设大局，必须严查严处。

面对代理反催收乱象，网贷、信用卡领域的各类专业人士均表示，用户应提高自我保护意识，严格保护个人隐私；不得伪造各单位证件、证明文件，不轻信“反催收代理机构”，避免上当受骗。如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、遭受不法分子威胁、恐吓等，应第一时间向公安机关报案，以确保人身、财产安全。