临商银行市中金华支行推进手机银行业务开展

　为进一步推进手机银行业务开展，临商银行市中金华支行把提升手机银行活跃率作为当前一项重点工作来抓，一是充分利用营业厅室内宣传等载体，加大对手机银行的宣传力度，提高广大客户对手机银行产品的熟悉度。二是由大堂经理现场演示、讲解手机银行账户查询、转账汇款、理财购买、日常缴费等常用业务，并“手把手”教会客户熟练操作系统，让客户充分体验手机银行方便、快捷、安全等优势，提高手机银行的有效使用率和传播率。三是存增共抓，提高活跃率。唤醒存量，对睡眠手机银行用户通过电话精准营销、上门服务等多种方式，加大对手机银行功能、优势的宣传，引导客户进行转账汇款操作，体验实时到账的便捷。对于新开通手机银行的客户，工作人员有效利用手机银行面签环节及移动设备，按照“签约一户，活跃一户，稳定一户”的原则，同步为客户下载手机银行APP，保证客户在签约后即为活跃用户。

 

　　临商银行市中金华支行（吕琳）