临商银行市中金华支行积极开展银行业消费者权益保护教育宣传工作
2021-09-08 09:29作者:综合来源:大众财经网
为推进金融消费者权益保护工作，进一步提升客户满意度，临商银行金华支行通过各项措施，积极开展银行业消费者权益保护教育宣传活动，搭建安全健康的金融消费环境。
一是组织网点员工学习和培训有关消费者权益保护方面的内容，坚持在营销和服务的过程中不断提高金融产品信息透明度，真实披露产品和服务的特点、风险点及收费标准。同时强调对客户信息的安全保护工作，切实保护客户隐私。
二是做好网点主阵地宣传，强化消费者风险意识，让消费者了解并懂得主动维护自身财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权益。引导消费者依法理性的进行维权。
此次宣传活动改善了全体员工的服务观念，从消费者的切身利益出发，改进了服务质量，为提升社会大众的金融素质，建立和维护了消费者对银行业的信息，以实际行动诠释了临商银行应有的责任和担当。
临商银行金华支行：史思源
