平安养老险北京分公司积极开展“7·8全国保险公众宣传日”系列活动 6月25日至7月8日期间,平安养老保险股份有限公司北京分公司(以下简称“平安养老险北京分公司”)积极响应中国保险行业协会、北京保险行业协会要求,在总公司指导下,紧扣“不忘初心,牢记美好”主题,陆续开展“我为群众办实事”活动、“唱支心歌给党听”短视频挑战赛、“寻访历史印记、传承革命精神”主题党建活动、“7.8云长征”公益健步走活动等一系列活动。让保险走出去,以丰富多彩的活动助力保险宣传,共同践行爱与责任,充分展现平安人的蓬勃朝气和昂扬斗志。
“我为群众办实事”活动
为了解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,积极完善线上服务的同时,保留线下服务模式,促进线上线下服务高效协同。针对老年客群多的企业客户,一对一、手把手指导操作流程,设置专门收单专场,按交单节奏增加上门服务频次,提供服务人员上门服务,现场理赔咨询;对于老年人来电及临柜办理保险业务,由资深服务人员提供一对一在线指导和全程陪同办理业务。
在公司前台设置党员先锋模范岗,对于老年客户,由先锋党员前往大厦入口进行引领,全程陪同办理服务。党员先锋岗在服务客户过程中佩戴党徽,发挥带头作用,做到热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务。同时,通过让客户填写知识调查问卷和发放宣教材料的形式,加深消费者权益认知。坚持“简单便捷、专业贴心”的服务理念,切身从客户利益出发,为客户提供更加有温度的保险服务。
“唱支心歌给党听”短视频挑战赛
红星闪闪指方向,百年华诞启新程。为献礼建党100周年,平安养老险北京分公司全体党员干部共同“唱支心歌给党听“,讴歌中华民族伟大复兴的奋斗历程,歌颂党的丰功伟绩。
“寻访历史印记、传承革命精神”主题党建活动
为扎实推进"强党性、感党恩、担使命"庆祝建党100周年主题党日活动,组织支部党员和积极分子赴香山革命纪念馆开展党史学习教育,回顾峥嵘岁月,传承革命精神,汲取奋斗力量。通过集体寻访历史印迹,切身感受红色文化,让党员同志体会革命道路的艰难曲折,从中汲取不畏艰险、团结奋进的精神力量,支部全员以工作实绩庆祝中国共产党成立100周年。
“7.8云长征”公益健步走活动
今年是中国共产党成立100周年,也是长征胜利85周年。围绕“不忘初心,守护美好”的年度主题,通过线上模拟长征路线,开展“7.8云长征”运动健身+党史教育+助老保险的健步走活动。此次活动通过捐赠运动步数、学习党史知识,感受长征精神,同时将认领实施所捐步数捐赠形成助老保险项目,加强产品创新和服务,关注满足老年人群多样化保险需求,用“星星之火火”点燃保险温度。
平安养老险北京分公司将以本次78保险公众宣传日为契机,坚持以消费者为中心,积极广泛开展宣传活动,普及保险知识,持续创新,为客户提供更加有温度的保险服务。