持续提升运营管理水平 平安不动产预计将有更多商业项目亮相
作为世界500强企业——中国平安旗下专业的不动产投资及资产管理平台，平安不动产一直以来以极致匠心打造商业项目，为城市发展与都市人居注入新动能。目前，平安不动产已在全国布局了十余个商业项目，遍及深圳、北京、天津、济南、长沙、杭州等一线城市。
作为专业的不动产投资及资产管理公司，平安不动产在商场运营管理这条路上一直稳步前行。“平安不动产向来注重稳扎稳打。”平安不动产建设运营中心执行总监兼商场管理董事总经理王云松在接受赢商网采访时说道。
因地制宜，结合城市特色打造商场个性标签
在平安不动产打造的商业项目中，最具代表性的莫过于深圳平安金融中心和杭州平安金融中心。
其中，深圳平安金融中心是平安不动产首次覆盖商业地产开发、建设与商场管理运营全链条的作品，其主体建筑以近600米的高度矗立于福田CBD，并凭借先进的设计理念和卓悦的项目品质蜚声国际，其商业组成部分是PAFC MAll，被誉为“深圳地标的商业动力旗舰”。
杭州平安金融中心位于钱江新城CBD中央核心区，主要业态由甲级智能化写字楼和精品商业悦坊PAFC LIVING组成，是平安不动产在钱江新城布局的重要商业地标。
“地标商业的价值，并非以体量为标准，而是以独特标签体现，这种标签是有别于传统购物中心或传统商业的”。在王云松看来，平安不动产的商业项目作为地标建筑的商业综合体，首先在外观形式上是独特的，其次在项目的文化内涵、项目风格、品牌选择，甚至是商业元素等方面都力求体现所在城市的特有精神。
“当项目在不同城市落地时，我们会结合当地的文化特色作为商场的主题”，王云松分享道：“就PAFC MALL来说，其作为深圳地标建筑——平安金融中心的商业综合体，在文化内核上，就承载了深圳活力向上和创无止境的城市精神”。
“我们希望商场能成为CBD这种高速运转的商业环境中的休憩之地，于是摒弃了传统购物中心的一些做法。”PAFC MALL不局限于品牌和品类的搭配，而是关注品牌背后的价值，力求将具有独特价值的品牌组合在一起。在此运营理念之下，PAFC MALL选择具有创新性和高品质的品牌入场，如华为授权体验店、华南首家顺电味sundanlife、gaga旗舰店 ，tea’stone旗舰店等。
如果说，深圳PAFC MALL的独特标签在于深圳精神，那么杭州PAFC LIVING悦坊的独特标签则在于历史人文。
“对于PAFC LIVING悦坊来说，我们要以‘差异化’作为突破口，这种‘差异化’就是将杭州本土风味原汁原味地呈现出来。”基于此，杭州PAFC LIVING悦坊集合宋代商业形态中的匠心细节，以现代方式进行呈现。在建筑设计上，PAFC LIVING悦坊的整体装修风格则参考杭州的历史文化，植入了“宋风建筑”的概念；在品牌选择上则更侧重于生活体验、餐饮娱乐等核心内容，并以当地特色品牌作为首选，如龙井柒号花园、西湖玉、文星酒家等餐厅品牌。
与时俱进，让商场变得更“好玩”
对于商场的管理，王云松表示“要有热情，有想法，更要与时俱进”，平安不动产在商业的探索之路上，将结合市场及消费者的需求，进行更多有价值的尝试。
为了让商场更亲民，PAFC MALL预备在商场的元素符号上下功夫。在王云松看来，PAFC MALL目前的商业符号还有待加强：“一直以来，我们都在商场内部添置特色的元素，现在我们要让PAFC MALL在外观上也变得更有特色”。
除了亲民，还要“好玩”，“目前，我们在试着增加更多沉浸式体验性的内容让客群在商场有更多的参与式互动”，王云松说。
据了解，为增强客群在商场的体验互动感，PAFC MALL负一楼正在升级改造，后续将引进增强消费体验、调动消费热情的品牌；此外，PAFC MALL的连廊也将增加互动装置，吸引到更多顾客的关注，聚集更多人气。
PAFC MALL还将以数字化手段为客群提供互动渠道，“数字化是购物中心很好的补充，可以成为增强消费者体验的手段”，王云松说，“今年，我们也在优化会员系统，优化之后将增强商场和客户的黏性”。
一如既往，践行企业社会责任
谈及行业展望，王云松认为，面对社会及市场环境的多变，商业的打造、管理者要保持更强大的内心，企业也应该承担更多的社会责任，这正是平安不动产及PAFC MALL一直以来的理念——在不断创造商业价值的同时，持续深化履行企业社会责任。
早在2016年，PAFC MALL就以“青山绿水·平安未来”公益环保艺术行动为环保发声；今年上半年，PAFC MALL以“花开正当时”“城市芯动音乐会”等艺术公益活动为深圳这座城市注入温情与希望的力量，“下半年，‘提振中国勇气’可能会成为我们商场的主题”，王云松说道，“深圳PAFC MALL作为城市地标的一部分，更应该一如既往地承担起社会责任”。
在王云松看来，商业项目背后所传递的深层次文化理念尤为重要，这亦是平安不动产在打造地标商业综合体时的追求。而在未来的商场运营管理上，平安不动产仍将眼光放长远，注重稳扎稳打，“我们的第一目标是持续提升运营管理水平”，王云松表示，并透露“在未来3-4年，平安不动产预计将有更多商业项目亮相”。
未来平安不动产的商业蓝图具体将如何呈现？一切值得期待。
来源：赢商网 作者：罗嘉欣 葛肖
