今年双11购物狂欢节，空调可以说是话题量最多的一个品类。格力“30亿让利”点燃了价格战的导火索，并在美的等品牌的跟进中，进入价格战高潮。但是，在消费者眼里，价格已经不再是购买产品的唯一选项了。

在双11之前，百姓家电网进行了一次趣味性的空调选购问卷调查，通过非限定性的问题，客观调研用户在购买空调过程中的注意事项。而调研结果显示，在众多空调品牌中，格力、海尔、美的三大品牌位列消费者关注度品牌TOP3。

用户对舒适度要求高 海尔净界空调入选双11舒适风榜单

在调研最受关注的功能时，舒适度、自清洁高于价格、省电、智能功能等需求。其中，在自清洁空调关注品牌排行榜中，排名前三的品牌分别是海尔、美的、格力。在智能空调关注品牌排行榜中，排名前三的品牌分别是海尔、海信、格力。可以看出用户在购买自清洁和智能空调时，海尔都是首选品牌。

而事实上，从今年双11当天空调行业销售数据来看，海尔空调在自清洁、智能品类销量一直保持高速增长。截至凌晨0点5分，海尔空调全网销售额破亿。截至0点18分，海尔空调在国美渠道份额排名第一。在国美公布的最新一期“虎虎生风榜”中，海尔净界空调入选舒适送风榜单。凭借健康、智能产品，苏宁渠道从10月24日到11月11日15:00空调累计数据显示，美的、格力、海尔位居前三。

其中，最热销的小超人空调，具有健康、智能、多维立体送风等功能，可以通过手机app智能控制，提高空调的智能操作体验。此外，应用海尔专利自清洁、多风感的健康产品，也在今年双11期间受到用户关注。

空调用户偏向年轻化 90后用户更关注国产品牌

除了产品本身因素之外，百姓家电网调研成果的另一个亮点，是双11期间空调消费者的年龄偏向年轻化，90后成为主要群体。而在这个群体中，接近50%用户选择智能空调，56%用户选择购买智能音箱作为空调伴侣，说明年轻用户对智能产品认可度更高。根据智能关注度和品牌关注度，海尔、海信、格力位列智能关注前三品牌。

从品牌关注度和用户年龄比重交叉分析发现，90后消费群体关注的品牌不仅有海尔、格力、美的等空调主流品牌，还有统帅、小米等年轻化品牌，而90前消费群体所关注的品牌仍以传统国产品牌和外资品牌为主。90后用户对海尔、格力、美的关注度高，也成为了双11这些品牌销量排名靠前的佐证。

面对今年双11，百姓家电网提前发布这个调研榜单，也在一定程度上为用户们提供了空调选购指南。对于海尔来说，关注健康和场景的策略，与消费者对高质量生活的需求更为契合。好产品不再是拼价格，而是拼价值、拼体验。到底哪些品牌会在双11中取胜，最终的决定权还是落在用户手上。