在你的印象里，买齐全屋家电要花多少钱？大多数人觉得几万元就够了，高端一点的十几万也能搞定，但上海的林先生却足足花了50万，到底是怎样一套家电呢？

“我买的不光是家电，还是一整套解决方案。”林先生介绍，这套高端智慧家庭解决方案包含智慧电视、洗衣机、冰箱等一系列卡萨帝智慧家电以及全屋安防系统，从当初选购、设计到售后安装基本没操心，还有语音控制、自动服务这些功能用起来也很方便，超过了自己对智慧生活的预期。

全流程智慧家庭解决方案 买的省事用的省心

说起购买这套方案的经历，林先生概括为——买的省事，用的省心。“当时听朋友介绍，到海尔智慧家庭体验中心里一次性体验了全套智慧家电，就把安防系统、冰箱、电视等等一套买齐了。”他回忆，当时包括房子走水走电、装修设计、家电家居，都是跟海尔工作人员一起敲定的整套解决方案，之后的产品送装和调试也都是全流程一站式服务。

谈到后续体验，林先生表示：“跟店里体验的一样，满屋产品都是能联通、配合工作的，用起来也很顺手省心。”说着，他走到厨房拧开了燃气灶，油烟机自动开始工作；来到浴室里，我们看到林先生把衣服放进智慧洗衣机里，产品随即自动识别品牌、面料，推荐了洗护方案。他还透露，自己有意再购入一套全屋空气解决方案，据说智慧空调能自动检测空气质量，联动新风机和净化器等产品实时控制空气温、湿、净度，对家人呼吸健康很有帮助。

布局场景生态 “海尔智家”专注用户最佳体验

50万元的成套订单，不仅体现了海尔智慧家庭的高端性，更凸显海尔智家从产品研发、方案设计到售后“一条龙”的全流程服务能力，是用户口碑的印证，这离不开海尔智慧家庭成套、定制、迭代3大行业优势。据悉，“海尔智家”从用户购买前产品配套、方案设计、送装服务都能提供“一站式”解决方案，还能依据用户住宅结构、生活习惯进行个性化定制，产品买回家也不是一成不变，比如热水器使用3-4次就能自动记录用户水温喜好，学会自动备水。

基于3大优势，海尔智家还整合了各类生态资源，构建起独有的开放场景生态，为用户提供衣、食、住、娱各方面的全流程“管家式”服务。比如林先生家智慧洗衣机能识别衣物信息，就是借助了以RFID+AI等物联识别技术为载体的衣联网，该生态圈吸纳了4800多家相关领域资源；同样，食联网也让海尔智慧冰箱变得“不简单”，不仅能保鲜食材，还可以溯源产地、一键下单、推荐食谱，围绕用户饮食健康提供一站式主动服务。这样的智慧场景生态构成了海尔智慧家庭“5+7+N”成套智慧解决方案，并且还会持续升级迭代，越来越符合用户的个性化需求。

在“人单合一”模式引导下，“海尔智家”正凭借智慧家庭解决方案，提供场景生态下的定制化服务，通过布局售前、售中、售后的全流程服务体系，加速智慧家庭落地入户，这也是海尔智慧家庭成套方案走进1000万家庭的原因所在。