一个人每天大约呼吸23000次左右,其中70%以上呼吸是在室内。但事实上,我们赖以生存的房屋内,空气却并不像我们想象的那样洁净。一方面,人体活动过程中,空气中汗味、CO₂浓度都会上升;另一方面,室内恒温潮湿环境极易滋生细菌、霉菌和病菌,威胁人体健康。针对这类问题,海尔率先构建“智家云”,推出智慧成套解决方案,创新智慧卧室场景,并基于成套、定制、迭代的三大差异化优势,以用户需求为中心,将被动控制变为主动服务,为用户提供健康空气。
以此为背景,8月21日,在中国家电网主办的“2019-2020中国空调行业高峰论坛”上,海尔空调健康空气的落地成果获得了行业认可。其中,海尔新风空调获评“2019-2020年度空调行业智慧健康之星”,海尔空调获评“2019-2020年度空调行业智慧健康领军品牌”,将空调行业2项健康大奖收入囊中。
健康已成空调行业发展主流趋势
在消费需求升级和产业结构优化的大环境下,差异化的创新产品和服务已经成为空调企业的核心竞争力,健康、智能成为了空调产品的升级方向。据国家信息中心报告分析,2019年随着产品结构的调整以及消费需求的中高端变化,品牌竞争将会更加激烈,高端产品市场规模会进一步扩大,智能+、自清洁、健康舒适空调的竞争将会更加激烈,规模将明显提升。
对于用户来说,他们希望空调的调节并不只是温度调节,同时还要对空气湿度、洁净度、含氧度等方面进行调节。而对于企业来说,则需要通过技术和产品方面的创新,满足不同用户群体的空气需求。在这样的行业趋势下,越来越多企业的产品开始搭载舒适、智能、自清洁等相关技术,提升用户的生活品质。
其中在海尔空调带动下,行业纷纷跟进自清洁,为用户带来了健康的空调购买和空气需求导向。而海尔空调在构建行业独有健康空气生态过程中,也已经实现了自清洁空调的4次迭代升级,从内机自清洁、内外机自清洁迭代到智慧自清洁,再到今年迭代出强力自清洁技术,不遗余力地为用户提供健康空气解决方案。
海尔空调变被动控制为主动服务
除了健康空气生态之外,海尔空调还打破了智能空调行业被动控制、难联通、不成套的局面,为用户提供恒温、恒湿、恒净、恒氧的智慧健康空气主动服务。这种主动服务方案,已经在海尔智慧卧室场景中得以落地。
以上海格菲酒店智慧卧室场景为例。当用户进入智慧卧室睡觉时,说出“小优小优,我要睡觉了”,空调就会自动进入睡眠模式,卧室内灯光、窗帘、香薰机等智能硬件都会主动调节至睡眠场景状态。用户头部接触到智能枕头后,智能枕头会主动监测用户睡眠状态生成睡眠曲线,并在用户浅睡、深睡等不同阶段联动空调提供相应服务。当空调检测到卧室内CO₂超标时,会主动开启新风功能,提供专业健康的个性化睡眠管理。
而这样的主动服务场景,只是海尔“智家云”战略落地场景中的一个。与行业强调“电器连接”不同,海尔空调注重“生活连接”,将用户、资源和场景链接起来,提供真正的生态解决方案。在“人单合一”模式指导下,海尔空调也将通过创新用户交互模式,为用户提供更好的场景体验,引领行业进入“健康空气”时代。