当植发的生意不好做时,头部企业开始将养发护发类服务当作第二营收来源。纵观植发行业”四巨头“雍禾植发、大麦植发、新生植发、碧莲盛植发,无一例外都在开展养发、护发、固发相关业务。这项业务成为企业新的增长点,展现了强劲的发展潜力。

植发企业挖掘新增长点,延长服务周期

当流量红利时代成为过去,获客成本处于“水涨船高”的态势。植发手术无论效果好坏,都难以形成复购。因此,大部分植发机构将业务拓展到了低客单价、低毛利率但高频次的养发固发服务。正如新生植发副总经理张通所言:“植发是一时的,但养发护发是需要长期进行的。”

从企业发展角度来看,养护固发类服务可延长企业生命周期,推动持续发展。以新生植发为例来看,其开展“植发—养发—护发“多元化业务,不仅有利于优化营收结构,且逐渐成为企业重要收入来源。

根据大麦植发招股书数据显示,大麦2019年至2021年以来非手术服务的收入分别为3190万元、5270万元及2.14亿元,年复合增长率高达159.1%。由此可看,非手术养发及固发类服务增长迅速,且消费者愿意为其“买单”。

资料来源:大麦植发医疗招股书,格隆汇整理

大众头皮健康意识觉醒,养发需求高于植发

随着大众头皮头发健康意识的不断觉醒,在消费升级的背景下,大众养发需求增加,养护需求人群远大于植发需求人群。根据艾瑞咨询测算,2021年我国养发服务整体规模达803亿元,同年国内植发医疗服务市场仅有169亿元。

养发服务不仅可以满足非植发人群的需求,还服务于植发患者术前术后各个周期。“相比单一植发,植发与养护的综合治疗更能够维持植发效果”,站在毛发移植临床治疗的角度,新生植发院长张春杰阐述道:“植发的本质是改变毛囊生长部位,并没有解决脱发诱因。”这意味着脱发诱因在没有解决亦或者是控制的情况下,非移植的原生发仍具有脱发的可能,所以植发不是一时的工程,而是包含了术后药物治疗和养护的周期性工程。

从各大植发机构目前布局来看,植发+养护的综合性业务模式已成发展趋势。但对于植发机构而言,在养护发服务板块上,专业养发机构的市场渗透率更高,比如丝域养发目前已在全国200个城市开了2000多家丝域养发馆加盟店,它们或将成为植发企业最大竞争对手。