回顾全球移动互联网发展的历史轨迹,工具产品创造了最早的财富神话。茄子科技与代表产品SHAREit正是腾飞于这个阶段。凭借近场传输技术、对新兴市场用户需求的精准洞察和极致的本地化实践,SHAREit成为东南亚、南亚、中东、非洲、俄语地区等市场的“国民应用”,茄子科技(海外SHAREit Group)也因此积累起超过24亿的全球用户,覆盖200多个国家与地区。
茄子科技(海外SHAREit Group)之所以能够在海外斩获庞大用户,与自身深入的本地化实践有莫大关系。中国互联网出海的本地化,实际上经历了两个阶段。最初的本地化,也就是1.0阶段,开发者往往将自身产品、服务或者模式直接复制或者移植到海外,再根据本地市场、用户情况做本地化调整,在发展到一定阶段后,又会雇佣一些当地人担任运营,乃至于参与高层决策。
但随着新兴市场的发展,出海行业已经井喷,以往的利润空间正在缩窄,用户需求不断迭代,本地化也不可避免地需要进化到2.0阶段。
如果说本地化1.0阶段的主题是复制与移植,那么2.0的主题就是定制与融合。那么,进化到2.0阶段,企业应当根据本地市场量身定制产品或者服务,而不再以外来者的身份,让自己的产品适应本地环境,而是从本地环境、土壤中生长出新的产品和服务,同时利用在国内市场积累的丰富经验,完成融合和改良。
以SHAREit自身的进化为例,最开始,SHAREit只是功能单一的近场传输工具。在全球化的过程中,茄子科技发现,不同国家、区域的用户,除了传输之外,有着非常多样化的需求,比如非洲用户热爱音乐,海湾地区与北非地区的需求又存在着差异与互通。为了满足这些多样化的诉求,SHAREit为不同地区的用户定制了不同的使用功能,乃至于开发出新的创新型产品,SHAREIt也因此由单纯的工具成为涵盖技术、工具、游戏、社交等多元方向的一站式优质数字内容与跨平台高速资源分享平台。
过去,在本地化1.0阶段,出海企业往往将预算集中在大媒体渠道,全球范围内通投。但在出海赛道日益拥挤,用户需求趋于多样化的今天,这种方法已经无法适用。茄子科技全球品牌营销负责人杜晓磊指出,“本地化2.0阶段的用户增长策略,应该将关注点聚焦在用户侧,充分理解市场、用户与客户,最大限度地挖掘用户的需求与价值,对人群与客户需求做精细化匹配、运营,借助数字化的手段,找到用户增长的本地化新路径。”
同时,对于处于不同发展阶段的出海产品,茄子科技会为其设计不同重点的获客打法。例如,处在孵化期的产品,要在1个月内快速验证自己的人群、媒体策略,并根据结果有效调整;而在扩量期,则是追求低成本的稳定扩量,筛选本地的中小媒体,从多个版位、人群包去定位不同用户需求;而在滞涨期,策略的重点则变成精准获取高价值用户,在媒体策略上,要联动研发与数据分析团队,在大媒体渠道上做精细事件埋点,同时根据产品的使用场景和本地中小媒体定制获客方案。
茄子科技自2019年建成全球自有广告平台以来,基于丰富的全球化经验和强大的用户和数据积累,全面赋能全球合作伙伴,目前已经形成“全球广告平台+全球营销资源+本地化咨询”的三大赋能模式。而针对中小媒体,茄子科技也建立了精准投放系统,实现精准选量、用户分类运营,利用强大数据能力,打通ROAS。
未来,茄子科技(海外SHAREit Group)作为全球化广告平台,将继续以高效专业的服务,提供切实可行的出海营销解决方案,赋能出海企业实现海外营销增长。