7月29日,蕉下位于成都春熙路步行街的“春台店”正式亮相,蕉下将其打造成了“一处室内的户外体验所”,这是蕉下的第一家街边概念店,更多功能性新品入驻店铺,结合帐篷、阳光、绿地、原木等元素,门店的产品布局对应了不同的户外场景,多层次递进式的排列让用户在选购轻量化户外产品时多了一份沉浸感,门店现场持续火爆。
竞争加速的浪潮中之下,DTC 模式也已逐渐演变成当下零售环境中的一种常态,品牌想要屹立不倒,必然要以创新和差异化优势来支撑。于是,我们把目光投向了DTC的成功案例——轻量化户外引领品牌蕉下。蕉下在轻量化户外品牌升级之后,产品矩阵不断完善,沉淀了服装、伞具、配饰、鞋履、用品五大核心品类,覆盖到全人群,在轻量化户外大概念的撬动下,线上线下渠道也围绕“轻量化户外生活方式场景”,开始了系统升维,进行场景化DTC布局,成效显著。
“线上+线下” 场景化渠道零售拉动市场引擎
2016年,蕉下首旗舰店落地上海,经过7年的成长,如今蕉下门店已突破200家。未来,蕉下计划在中国人口密集的一二线城市及其它具有消费潜力的城市开设线下门店和无人零售点,以扩大品牌全人群的覆盖与影响力,让更多中国消费者体验到蕉下产品“第二时刻的好”,和轻量化户外生活方式的幸福感与获得感。
蕉下的线上店铺目前基本已经覆盖主流电商平台,自2020年以来,蕉下也积极把握抖音、快手等快速增长内容电商平台的销售机遇,形成线上平台的营销矩阵,并且充分利用线上短视频及发展自播业务引入的消费者流量,与粉丝互动,触达潜在用户。
值得一提的是,无论是线上还是线下的蕉下店铺页面设计和产品组合陈列,并不是以传统的产品展示,过于去强调产品信息,而是围绕着轻量化户外的场景、人群去做整个品牌传达和场景心智占领,再用产品去匹配场景需求,借此,蕉下从产品力、功能上在消费者层面培养出了极强的品牌心智。例如在蕉下的电商页面可以看到,针对不同的户外场景,蕉下推出了系列轻量化套组——周末踏青套组、城郊出游套组、自在露营套组、郊外徒步套组、山间溯溪套组、草坪飞盘套组、城郊骑行套组,这些套组能满足用户不同的户外防护需求维度,让用户带入场景更轻松地进行选择,直接解决了用户的“装备焦虑”问题。
“营地+社群” 场景化打造轻量化户外生态圈
蕉下一方面通过优质场景化内容营销提升品牌认知度和美誉度,另一方面还注重培养客户对产品功能和设计的认识,鼓励客户探索、体验各类城市户外活动,从而提高客户忠诚度,促进品牌长远发展,形成轻量化户外生态圈,这些落到实处就体现在社群运营和蕉下日落营地的打造。
蕉下联合了一群户外爱好者,打造了BU Camper社群,BU Camper作为轻量化户外生活方式社群的引领者,以分享、指导、实践为出发点,为参与者提供沉浸式、美好纯粹的户外体验,提升获得感与幸福感。蕉下BU Camper社群会定期举办露营、徒步、飞盘等多种线下活动, 并组织相关运动社群,传递城市户外生活方式,向各个垂直圈层传递认知——蕉下要做的,就是打破城市与自然之间的壁垒,让走进户外变得更容易;打破人与自然之间的壁垒,让拥抱太阳变得更简单;打破人与人之间的壁垒,让面对面交流变得更频繁。
蕉下日落营地,是蕉下打造的国内首个运动+露营新型公园综合体,也是蕉下轻量化户外生活方式的实践场,标志着蕉下商业业态从“销售场所”转变为“体验场所”,从“商业场所”转变为“生活场所”。日落营地联手社群活动,并供应配套所需,深度连接用户,发起各类畅玩计划和露营美学空间打卡,打破市民传统的户外认知。
借助日落营地平台,蕉下把店铺开在了山上、开在了自然里,提供蕉下海量经典品和轻量化户外用品让用户在玩乐之余挑选购买,突破人群和场景,直接触达真实消费者,实现从“用户拉新—形成社群—品牌心智—品牌忠诚”的高质量转化。
如今,随着户外生活成为大多数人“享受自然”的美好生活方式,蕉下首创性提出的“轻量化户外”这个概念完美契合了这片市场蓝海,在品牌生活方式、轻量化户外产品更广泛的触达真实消费者的同时,也找到了兴趣变消费的方法,这一系列场景化DTC组合拳,从品牌到销售、从线上到线下,实现了经营闭环,帮助蕉下从春夏生意变成全年的生意,区域的生意变成全国的生意,蕉下有了更大的增长空间和源源不断的附加值。