健康是民生之本,当前全球环境瞬息万变,在医疗健康领域,所有人都离不开完整而成熟的医疗检测服务体系。艾迪康作为一家深耕于医疗检测方面的专业机构,凭借行业内顶尖的技术与人才,搭配专门从国外引进的高端先进仪器,多年来一直坚定坚持着守护生命健康的企业愿景。
从2004年设立之初走到现在,艾迪康的每一步稳扎稳打,如今在全国范围内已经成功设立30余家医学实验室,能够开展4000多项医疗检测服务。清一色的国际高规格实验室每天源源不断地为民生健康提供各项医疗检测服务,始终践行着企业使命,让每一个人都能享受专家级别的医学检验服务。
基于当下行业需求的改革和变化,普通医疗服务已经全面升级为医疗健康服务,重点从治疗转变为预防为主,在此背景下,国内涌现出多家医疗检测机构。而艾迪康之所以能够脱颖而出,成为人们的检测保障,除了坚守的企业使命之外,与其全面落实的质量管理体系息息相关。“科学、精准、高效、满意”的质量方针是艾迪康始终不变的标准,对每一个工作过程进行多项评估,最终到达消费者手中的报告需要经历复杂的审核流程,不管是相关人员的专业度,还是材料与设备的精准率,都需通过艾迪康的严格把控。
艾迪康对于公司旗下的所有实验室都严格执行统一质量标准,在整个ICL行业,其他企业在ISO 15189的认可通过率只有5%左右,而艾迪康的实验室通过率高达60%,遥遥领先同行业其他公司。此外,在ISO 15189对单个项目的评估方面,杭州艾迪康有205项通过认证。与此同时,艾迪康的优越质量体系也成为行业的优秀标杆,成为各大同类企业争相学习的成功模板。
在守护民生健康方面,艾迪康致力于打造为全国服务的完整体系,为了确保检验样本的精确性与即时性,艾迪康投入1300名物流人员与750辆汽车设备,创立了遍布全国30个省的医学检验冷链物流网。19000家医疗机构的检验样本都能通过该物流网进行运送,在运输链中配备多温层功能,为检测样本提供安全保障。
除了在质量管理体系和冷链物流方面做出的创新外,艾迪康还在国内设置了即时反馈的客户咨询中心,所有问题在这里都有专业客服提供解答服务,真正将“以客户为中心”“以人为本”贯彻落实到了方方面面。在将来,艾迪康会继续专注于医疗检测的新技术研发,紧跟健康中国的步伐,积极发展国民健康服务。