据《健康中国2030规划纲要》显示,2030年健康产业规模将达到16万亿,中国医疗产业将完成从提供“医疗保障”到“健康服务”的转型。随着人口结构逐步老龄化和收入水平的提升,医疗健康产业与保险业的结合势必催生更大的市场空间。
受到疫情因素的影响,产业发展的速度进一步加快,在线医疗的市场需求进一步被激发。疫情期间线下复诊、长期购药以及保险结算等需求被出行不便阻碍,“各自为战”不再能够完全覆盖用户需求,业界对“医+药+险”的创新融合正在启动。
随着《医疗保障法(征求意见稿)》进一步提出,将商业健康保险纳入医疗、保障制度体系,互联网医疗与商业保险日渐接轨。平安好医生依托平安集团,推出线上互联网医院上报直付功能,满足条件的用户在使用平安健康APP提供的问诊服务及后续购药、送药服务时,在其保额内享受免支付,实现“足不出户、求医问药、保险直付、理赔直结”。
随着互联网医疗商保直付功能上线,平安好医生进一步拓展渠道,全面探索医、药、险融合的创新合作模式,扩展商保支付服务外延,为用户带来更有温度的一体化、一站式服务体验。用户通过保险服务页面上“互联网医院”这一入口,可以以保险用户身份,体验互联网优质的医疗资源;同时,平安好医生也将为用户就近匹配药房及中心仓资源,实现诊疗过程中相应药品急速送达。此外,用户无需进行收集资料等繁琐赔付步骤,就医结束后即可自动理赔结算。
加速对“医、药、险”创新融合模式的探索,是积极向外拓展的结果。平安好医生是平安医疗健康生态圈中的线上流量入口,这样的定位使得平安好医生成为了外界与医疗健康生态的接驳点,也能更好地令医疗健康服务与保险服务相互赋能,全方位深化与平安医疗健康生态圈的协同效应。在“健康中国2030”目标的指引下,平安好医生实现互联网健康服务与商业保险创新融合,为国民健康做出贡献。