2020年4月13日，国家信息中心发布《2019中国网络媒体社会价值白皮书》。目前，我国互联网传媒占据了传媒业市场的八成，网络媒体深刻地影响着人们信息获取方式以及思维、生活方式。与此同时，网络媒体承担社会责任、体现社会价值的意义也日益凸显。科学评估与研究网络媒体的社会价值，对于完善网络生态与促进网络媒体健康发展都具有积极的意义。

本报告研究从网络媒体发展脉络与大势出发，立足网络媒体发展实际，结合行业特点与专家意见，构建评价网络媒体社会价值的指标体系，综合运用大数据分析、问卷调查、案例研究等分析方法，勾勒出一幅具有时代特征的网络媒体追求社会价值、体现社会担当的全景图，并对网络媒体在技术驱动中迭代发展的趋势作出展望。

引领者与新视角的合力提升

报告兼顾中央媒体与商业媒体、媒体平台与平台型媒体，共选取24家网络媒体，建立28个评价指标对其进行社会价值评估，评选出网络媒体最具社会价值TOP10。评估结果整体上呈现出我国网络媒体发展生机勃勃，社会价值日益提升的良好局面。其中中央媒体成为网络媒体社会价值的引领者、领跑者，而商业媒体赋予网络媒体社会价值的新视角，成为在互联网时代中不可或缺的重要力量。

5个维度下各具特色的影响力

报告在对网络媒体的社会价值进行整体评估的基础上，根据传播学5W模式，进一步建立5个分榜单，考察网络媒体在不同方面所独具的社会价值。

在“最具社会引导力”维度，网络媒体通过向公众提供观点鲜明、权威深刻以及高效便捷的新闻报道，从“质”和“量”两个角度同时发挥着社会引导作用。其中，中央媒体表现出了更强的社会引导力，注重通过提供高质量、原创性文章与评论，从“质”的角度发挥着极大的影响；商业门户网站则注重通过提供及时、迅速的报道从“量”的角度发挥社会引导力。

在“最具社会公益性”维度，网络媒体主要通过开通公益频道、设立公益基金会等多元化的方式向公众传播公益理念，极大地提升了公益活动的社会参与度。其中商业媒体在社会公益方面表现得更加积极主动，通过参与社会慈善公益事业积极发挥出了自身的社会价值。

在“最具业态多样性”维度，网络媒体注重通过推动平台多元化、增强栏目多样性、操作便捷化等多种方式进行业态创新，为公众提供更加丰富、便捷的网站服务，满足了广大用户的多元化需求。其中，商业媒体表现更为突出。

在“最具社会吸引力”维度，不同类型媒体结合自身特点，通过提供优质内容、互动参与等多元化的方式让用户更加准确、客观地了解社会和自然，满足各类用户的多种诉求，提高用户获得感。综合来看，中央媒体整体更受用户欢迎，主要通过提供权威报道，让用户更加准确、客观了解新闻事件概貌，增强对社会的吸引力；商业媒体精品内容多、平台体量大、覆盖面广，这些特点强化了其较强的社交属性，更易引发网民互动参与。

在“最具媒体传播力”维度，信息与媒介是有效传播的两个关键因素，网络媒体通过提供优质传播内容、搭建有影响力的传播平台，不断提升自身传播力。商业媒体平台通过聚合各类信息提升网站流量发挥优势，而中央媒体以内容取胜，通过传递优质内容提高信息传播价值。

新技术推动下新生态可期

最后，报告指出，“5G”“区块链”等新技术的蓬勃发展催生了网络媒体发展的新态势。面向未来，网络媒体将与经济社会生活进一步息息相关，实现跨“介”与跨“界”融合，带来更为优质的内容生产，并将打造“地球村”生态体系，构建愈加有温度的国际交往，发挥出更大的社会价值。