“酒香不怕巷子深”，是高正在淘车二手车合肥店任职近两年最深的感触。没有铺天盖地的广告宣传，门店选址也不在人流量最大的闹市，凭借着“保真二手车”的品质和贴心服务的好口碑，淘车合肥店还是引来了众多自主上门的二手车客户。

金陵辗转来庐州，找到好服务才罢休

6月初，在南京从事文化保护工作的狄先生乘高铁来到合肥，跟着导航一路找到淘车门店。他要买辆沃尔沃，听说淘车的售后服务好，特意跨城赶来。看到满头大汗的狄先生，高正连忙带他到休息区，并递上冰水和纸巾。

“买二手车没个靠谱的售后服务，那是不敢下手的。”狄先生在南京看了不少二手车行，遇到过几辆不错的车，但店铺对售后服务的承诺支支吾吾，这让他放心不下。正好一位熟悉的朋友跟他推荐了淘车，于是，他抱着试一试的想法来到了合肥。

淘车二手车合肥店销售顾问 高正

拿着淘车提供的检车报告，懂行的狄先生在车内外详细核对了每一项指标，对车况很是满意。“您放心，这是我们店的保真车源，若您后续发现是重大事故车、泡水车、火烧车，30天内都能退”， 高正的承诺更是打消了狄先生对售后的顾虑。最终狄先生笑眯眯地说出“这车我要了！”

可惜的是，狄先生的驾照过期了要重新考试，无法当即把车开走，他交完定金就赶回南京去驾校报名。临走前，狄先生叮嘱高正帮他把车看管好，等考完驾照就来取，还催促合肥店长“你们南京快点开店啊，我身边好几个朋友要买车，可不是每个人都有时间往合肥跑的。”

合肥定车贵阳提，淘车海量车源让买车无忧

除了靠谱的服务，丰富的车源也是淘车受客户欢迎的原因。合肥本地的陶先生，就在淘车海量车源中寻觅到了心仪已久的爱车。

原来，陶先生一心想买一辆白色的凯迪拉克。他在合肥的二手车市场找了一大圈，均失望而归。一次网上查询后，陶先生发现淘车有这款车，便主动上门来找自己的心头好。

“你们店里是有辆凯迪拉克吧？”没等高正回话，陶先生便径自在展厅里找起了车。“有一辆黑色的，我带您看看”高正话音一落，明显感觉陶先生的情绪低迷下去了，他赶紧问到“您是想买其他颜色吗？”

“我想要辆白色的，找了个把月了，还以为你们这儿有呢！” 陶先生话语中有掩藏不住的失落，并放慢了在展厅里行走的脚步。“您别着急，我们是全国性的平台，车源还是很充沛的”，高正立马打开淘车的后台系统，搜索这辆车的白色款，果然贵阳店有一辆刚到的现车。“赶紧帮我订下来，我明天就去提！”陶先生看了照片，甚至等不及了解车况就要支付定金。

急客户所急，但不能忽略客户的利益。高正请陶先生先别急着下单，等他联系贵阳店同事将该车的检测报告调来，清楚车况后再做决定。看完报告后，陶先生很满意，当下便决定亲自飞去贵阳提车。看到现车后的陶先生欣喜不已，又是拍照又是录视频，忙不迭在朋友圈和微信群里分享了自己购车的快乐。

像陶先生这样，自主上门来淘车合肥店购车的客户还有不少。不打广告的淘车，把更多时间和精力花在了修炼内功上，专注于打造“保真车源、保真车况、保真车价”的“保真二手车”。正如淘车合肥店长张磊所说“淘车的第一要旨是服务好合肥人买到称心如意的二手车”。正是这种实实在在的靠谱产品和服务，赢得了合肥消费者的心。