日前,从名创优品的1500万个私域用户数据来看,围绕兴趣消费,我们发现高价值用户的几个特征:爱买,买的品类更宽,客单价也更高,还有一个关键的特点,他们更偏爱IP属性的产品。且随着传播媒介的进化,消费形态的演变,以及品牌与消费者关系的变化,都在重塑着这个时代的消费环境。消费浪潮从追求性价比、质价比,迭代为追求“兴趣”。产品所承担的功能与属性已经不再单纯是使用属性,而是消费者一种获得社群归属感的方式和自我标签。
名创优品的消费群体60%用户群体聚集在年龄30周岁以下,16-28岁的学生及年轻白领的女性群体为主。新时代下,兴趣已然成为了年轻人消费的风向标。一代人如何赚钱,又如何花钱,体现了一个时代的特质。名创优品集团副总裁兼首席营销官刘晓彬认为,名创优品+兴趣消费,就是这个时代最美好的注脚。洞察到这一趋势,名创优品积极以平权心态应对,迈入“用户共创”时代。从基于曝光逻辑的单向输出,演变成品牌与用户的双相沟通互动,共同生长,名创优品将这一态度转变称为从“教学模式”到“恋爱模式”。如今名创优品在不断提升品牌质感的同时,也形成品牌与IP的深度捆绑,抢占消费者心智,进而开创Z世代新次元。
开创兴趣消费市场新纪元,名创优品选择与消费者共创品牌的方式,让用户参与前端的产品研发过程,从新品企划阶段参与选品调研,到样品打样,都会结合用户的直观感受与建议。与用户共创出“好看、好用、好玩”的生活好物,充分尊重消费者的喜爱,投其所好,抓住Z世代的兴趣点,用兴趣造物。