继食惠邦和BBM后，海鼎两个特卖客户——小象生活和扫货猫成功上线，借助数智化“乘风破浪”。

中国的消费市场正处于品牌和渠道大爆发时期，各种新兴品牌和商品层出不穷，但是由于潮流的更迭和消费者诉求的快速变化，快消品的流行周期越来越短，供应链的效率难以及时将人和货匹配，产生了临期和库存，这也催生了新的零售业态——特卖。

虽然特卖的模式并不新鲜，但真正成为风口也就近两年的事情，如今的特卖从客群定位、选品和选址上都与以往不同，以前的折扣店是大爷大妈的购物乐园，而今年轻人成为消费的主力。

小象生活成立于2016年，为供应商解决库存问题，主营食品饮料、日用杂货、餐桌调料、米面粮油等家庭日用产品，从2020年10月首店营业至今，已经开出几十家店，公司将以南京为起点，逐步向周边城市渗透，拟进一步增加至100家门店。小象生活同时开辟ToB业务，提供快消品折扣产品的供应链服务。目前，小象生活分别与200家品牌商、4000多家经销商、80多家进口商签订战略库存分销合作协议。

一、精准会员管理，实现双品牌高效运营

小象生活主打付费会员，消费者支付99元成为年度卓越会员，卓越会员可以开通主副卡功能，通过小程序端自行绑定副卡，共享卓越会员权益。相应的，各个等级的会员享有的权益不同，营销活动也不同，海鼎CRM帮助小象生活实现了会员的精准运营。同时系统还支持员工分享链接或者邀请顾客面对面扫码付费，记录员工业绩，提高员工积极性，增加裂变。

小象生活公司除了零售品牌小象生活外，还有仓储会员店——惠买喵，两个品牌的会员相互独立，海鼎项目组和小象生活对相关业务进行梳理和探讨，最终确定使用两套CRM、两套鼎力云支付程序和海鼎H6系统对接，实现基础资料共享、进销存统一管控，但是会员分开运营，目前该模式已在稳定运行中，帮助小象生活实现双品牌高效运营。

二、专业批发订货方案，助力多渠道经营

在自营基础上，小象生活还开放两种加盟模式，一类为全托管，总部统一运营，加盟商纯投资；另一种为轻加盟，加盟商投钱且自主运营，总部提供配套供应链服务。针对全托管的加盟商，海鼎开发了基于微信小程序的经营助手，让各个加盟商能够随时查看每日销售数据，及时掌握门店经营情况。而针对轻加盟客户，小象生活只需提供货源支持，双方通过小象生活自行开发的小程序交互，但是随着业务的发展，功能逐渐难以满足，且持续开发成本高，在了解到海鼎批发平台和小程序的功能后，小象生活果断选择了海鼎的批发业务方案，海鼎还根据其业务场景开发了商品限购、价格公式同步、自提业务等功能。

小象生活商品销售分为三个渠道：直营、加盟和散货，由于尾货市场商品单价很低，如果不对各个渠道的订货量进行限制，就很容易导致某个渠道把所有的货都订完了，其他渠道订不到货。所以在批发订货平台，我们增加了商品限购的功能，总部可以根据各个渠道自定义不同的限购计算公式和限购量，也可以设置每个渠道投放的商品和差异化的促销活动，实现批发业务的多元化管控。

三、商品全程效期管理，库存周转更高效

针对尾货折扣商品对保质期管理要求高的特点，海鼎对接了小象生活的仓储合作方京东物流，京东物流在商品入库记录生产日期，自动计算到效日期，同步给海鼎ERP系统；京东仓库配货时自动按照到效期做先到期先出库，门店用海鼎小悠进行收货时，也可查看商品的到效期，根据效期的长短申请对应的营销活动。同时系统内部也会根据效期的长短设置不同的颜色标记进行预警，提高存货的周转效率，促进门店进行及时的销售。

除南京之外，小象生活还计划逐步向江苏省内、安徽、湖北、浙江等周边地区渗透，逐步占领这个消费升级趋势里的下沉市场，海鼎在陪伴食惠邦、BBM、小象生活、扫货猫等特卖伙伴成长的过程中积淀了丰富的行业经验，未来，随着合作的深化，海鼎将在数智化领域不断突破，为行业发展提供不竭动力。