空气生态的边界可以拓展到多广?海尔的回答是,从我们耳熟能详的家庭空间开始,到办公空间、公共空间、生产空间和移动空间,都能够在温、湿、净、氧、味、静、风多个方面开展个性化服务。
6月14日,“智慧空气生态共赢筑居未来”2019年绿色地产生态交互论坛在青岛举行。此次活动,海尔中央空调与地产生态伙伴进行了现场签约,同时启动绿色地产推广行动。此外,更将互联工厂开放给用户,通过拆机对比、工厂体验等方式体验品牌实力。
在现场,海尔空气产业副总经理国德防表示:“物联网时代背景下,企业与用户之间的关系不是交易而是交互,海尔为用户提供的则是极致的空气体验。”海尔通过家庭、商铺、大型商业地产3大场景赋能绿色地产,全方位为用户打造“健康空气生态”,创领全球第一空气生态品牌。
体验升级:“三全”空气方案打造极致空气体验
在“消费升级”的全球性趋势之下,人们的消费观念正悄然发生着变化。高品质生活的身心健康逐渐成为潮流——要吃绿色食物、喝纯净水、选择绿色出行方式。从“健康空气”出发,海尔发布全空间、全维度、全场景的“三全”解决方案,覆盖用户的N个生活场景,为用户打造个性极致的空气体验。
在家庭场景,海尔空气解决方案实现了“主动服务”,打破了行业内一款中央空调全屋通用的“万金油”局面。传统中央空调有多个控制器,每个屋子跑来跑去,操作繁琐、清洗也麻烦。在海尔空气解决方案中,用户可以通过海尔智能音箱、电视和手机APP随时调节,方便快捷。此外,也可定制离家场景、回家场景和预约场景,空调会根据定制方案自动监测家居环境,并主动提供服务。
在商用场景,海尔空气解决方案实现了自联网、自适应、自升级的全生命周期节能方案。以青岛利客来超市为例,其总营业面积达30余万平方米,在海尔物联网商铺中央空调投入使用后,在一个季节的使用中,中央空调整体节能达40%-50%,同类产品中行业节能最高。此外,针对大型商业地产,海尔中央空调还推出磁悬浮和多联机解决方案,省电一半,在酒店、医院、轨道交通行业中广泛应用。
引领升级:率先开启“生态品牌时代”
俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”海尔能在行业率先落地空气生态,不是一朝一夕的短暂努力得来的。对应传统工业时代、互联网时代、物联网时代,空调行业先后经历了产品品牌时代、平台品牌时代、生态品牌时代。无论行业发展如何更迭,海尔一直是“优等生”,如今率先开启“生态品牌时代”也就成了水到渠成的事情。
产品品牌时代,国内第一台分体式空调诞生于1985年的海尔,打开了国内空调市场的开端;平台品牌时代,坚持“用户主导”的海尔于2014年建立行业第一个U+好空气平台,同年建成第一个大规模定制的互联工厂智造平台,实现了用户需求“直联”工厂;2015年,海尔推出第一个造空调到造空气的生态平台,奠定了海尔以用户为中心的空气转型基础。
如今,生态品牌时代到来,海尔向全球发出共建空气生态的邀请。在海尔空气生态中,用户是多元的、攸关方是共赢的,多方在生态中共同发力,诞生了行业首个以母婴空气解决方案为核心的母婴空气生态圈、以智慧校园空气解决方案为核心的共享空调生态圈。此外,海尔空气生态平台上还诞生了行业第一个设计师生态,通过成立设计师联盟、举办设计师大赛等形式,为用户提供最佳的“室内青山绿水”设计方案。
生态升级:500余家资源方共创空气生态
“众人拾柴火焰高”,作为物联网中央空调的创领者,海尔一直深谙这个道理,致力于构建与资源方共创共赢的空气生态,为用户“定制”个性化的空气方案。如今,海尔不仅率先换道破局硬件界限,更联合500家生态伙伴成立健康空气生态联盟,共同推进人居空气健康生态建设。
“房地产行业需要高质量发展,海尔家用中央空调高能效、超静音、智慧化、高舒适、省空间,二者相得益彰。”原中国房地产研究会副会长、中国房地产业协会名誉副会长童悦仲表示。在精装房市场,海尔联合资源方发布全流程服务解决方案,从方案设计、订单可视、验收交付和后期维保等各个环节,打造全流程用户最佳体验,成为百强地产企业精装房的第一品牌。
目前,海尔中央空调已与恒大、华润、龙湖等中国百强地产企业实现全方位合作,占据全国百强地产行业第1份额。2018年海尔中央空调住宅地产客户增长达到50%,增幅全行业第1,已连续5年荣获“中国房地产开发企业500强首选供应商品牌”和“中国商业地产重点推荐品牌”。
目前,海尔智慧家庭已经形成了三大差异化优势:一是成套,二是定制,三是迭代。作为海尔智慧家庭至关重要的一环,海尔空气生态致力于为用户“定制”个性化的空气方案、与资源方共创共赢的空气生态,为行业的换道转型提供了标杆,以开放共赢的新模式再次引领行业。