从“心”出发，平安好医生助力疫情心理建设

近期，疫情又开始在全国各地反复，这给大家带来了一定程度上的焦虑与恐慌，甚至有可能影响正常的生活和工作。

作为领先的互联网医疗健康平台，平安好医生在抗疫期间勇担社会责任，积极发挥互联网医疗优势，其自有医疗团队和AI辅助诊疗系统7*24小时迅速回应用户需求，20个科室超4.8万名内外部医生团队及健康师、营养师和心理咨询师为用户提供有温度的服务。

接下来，一起来看看平安好医生心理科咨询师孔炜遇到的这样两个病例。

病例一：

小王从事餐饮工作，近期由于疫情爆发时常担心自己会因为疫情而失业，并为自己失业后找不到工作而极度焦虑担忧。于是，他找到平安好医生的心理咨询师进行线上咨询。咨询师了解了小王的情况后，通过“控辩方”技术，与其探讨想象是否有证据支撑，并帮助小王找到正反两方面的证据，随后得出相对符合事实的判断。

咨询师还对小王进行容易导致抑郁和焦虑的思维模式的卫生教育，帮助分辨出自己的哪些思维模式缺乏适应性，进而通过多次咨询找到更多的可能性来优化自己的思维模式。咨询过后，小王焦虑情绪有所改善，对遇到相关问题的心理调解能力也大大增强。

病例二：

张妈妈通过平安健康APP线上咨询孩子上网课带来的困扰：一方面担心电子产品的使用率增加会影响孩子身心健康；另一方面是对孩子在家里磨磨蹭蹭的行为止不住发脾气。平安好医生的心理咨询师对张妈妈予以共情、倾听，让张妈妈充分表达自己的感受，并分享少儿发展心理健康知识的卫生教育，帮助了解孩子所处的年龄段适合什么样的交流和亲子相处方式，根据认知行为咨询的理念帮张妈妈挑战和验证自己的担忧，分清想象和事实。

一个阶段的咨询结束后张妈妈表示非常有收获，对于和孩子的相处模式也渐渐开始转变。

疫情来了，防护措施不松懈，但心情也要放轻松。如果您在居家期间出现焦虑、抑郁、恐慌等情绪，也可以登录平安健康APP，搜索心理科，专业的心理咨询师可以为您排忧解难。