关注竞争视角与潜意识需求——君智咨询为新消费品牌支招

为了迎战双十一，很多新消费品牌往往会在年中就开始筹备。一些商家表示，双十一开始之前的预热阶段，店铺会在这段时间里积攒流量，为双十一活动导流。也有很多商家直言不讳地表示，流量也不是万能的，短期内流量的上升确实能吸引顾客关注，但上升快下降也快，并不对品牌起到决定性的作用。

新消费品牌如何从网红走向长红还需要找到正确的思路和方法，这就需要新消费品牌具有全局谋划的战略视角。不过在君智咨询对创业者的调查中发现，很多新消费品牌熟稔运营的底层逻辑，但对战略的理解还稍显不足。

君智咨询总裁姚荣君强调，当前很多新消费品牌往往起始于差异化的产品，但在战略制定时，往往缺乏两大视角：一是在新价值挖掘时缺乏竞争视角，二是缺乏对顾客潜意识需求的调动。

竞争视角

“新消费是人货场三者关系的的重构。企业致力于新人群的洞察，定位好新人群之后再看货，最后再把注意力放到场上。但在新价值挖掘的过程中，往往缺乏竞争视角，从而导致很多品牌一拥而上，同质化地满足消费者的同一种需求。”

比如，近年来颜值经济崛起，美妆消费者愿意为美丽付出更高溢价。美妆类新消费品牌迅速崛起，但同质化现象依然普遍。比如，某护肤品牌主张自己采用了某种抗衰老成分，接着又会有另一个品牌说自己用了加强版的抗衰老成分，紧接着还会有品牌宣称产品功效能达到医美级。但无论强调哪种概念，新消费时代的跟进门槛较低，这些看似差异化的概念很容易被复制，如此一来，品牌就会失去竞争力。

新消费品牌创新能力强，非常灵活，但相比传统企业面临更多、更强的竞争。“实际上新消费背后的本质还是新竞争，那么你如何在竞争中获取这个独特的价值，抢先去让顾客感知到你在你所开创的需求里面你是王者，去抢占这个竞争中的差异化认知优势，这是新消费品牌创业之初就要设计的。”

潜意识需求

“新消费品牌往往善于挖掘未被满足的需求。但我们需要关注的是，需求的发掘者会有很多。大部分新消费品牌往往只满足了顾客表意识的需求，并没有真正调动起顾客潜意识的力量。而潜意识的力量非常巨大，会让消费者形成不假思索的行为。”

创业者对于战略的理解，必须从满足表意识需求到调动潜意识力量，强化对真实用户需求的认知深度。新消费品牌只有开创了能区隔于竞争对手的某种独特价值，同时符合长期消费规律的恒定价值，才能将热衷于新消费品牌的年轻消费者，变成自己的忠实顾客，让兴趣性购买变成习惯性购买。最终让这个新兴赛道因为该品牌的创造而成为一个新的业态，也让自己成为该商业机会的受益者。

关于新消费品牌的争论一直喋喋不休，相比起流量争夺，今年更多的新消费品牌开始注重有质量的增长。越来越多的商家意识到，建立品牌护城河比单纯地吸引流量要更重要。