君智姚荣君：网红新消费品牌亟待补充两大视角

一年一度的双十一早在10月1日就拉开了战幕，两大头部主播频繁发布双十一预告产品，各大电商平台也拿出了多种降价手段，可谓各显神通。

每年的双十一狂欢都将消费者的购物热情推向一个高点，但冷静之后品牌的价值才是消费者们真正在乎的东西。如何提升产品价值？解答这个问题，不仅要找到方法，更要有正确的思路，这就要求企业具有全局谋划的战略视角。

不过，在君智咨询对新消费创业者的调查中发现，新消费创业者在运营层面经验丰富，但对战略的理解普遍偏弱。

对此，君智咨询总裁姚荣君强调，当前，很多新消费品牌往往起于差异化的产品，但在战略制定时，缺乏两大视角：一是在起步新价值挖掘时缺乏竞争视角，二是缺乏对顾客潜意识需求的调动。

竞争视角

“新消费往往是基于不同群体的人货场进行新价值的挖掘，但在新价值挖掘时都会普遍缺失竞争视角，从而导致他们同质化地满足需求的速度比传统消费企业要快得多。”

举个例子，一个美肤品牌说自己采用了“全球原料”，另一个品牌说自己采用了“黑科技”，继而又有强调各种功能性的品牌。其实无论怎样的概念，新消费时代品牌的跟进门槛偏低，如此一来，就会有成千上万的品牌争相去满足消费者同样的需求。

新消费品牌面临的竞争相比传统企业而言，更快、更多、更强。姚荣君强调：“新消费的背后是新竞争，要想在竞争中脱颖而出，就要抢先占据某一个独特的价值，抢先让顾客感知到在你所开创的需求里你是独一无二的。至于如何抢占竞争中的差异化认知优势，这是新消费品牌创业之初就要设计的。”

潜意识需求

“新消费品牌往往很善于挖掘消费者未被满足的需求。但你能发现的需求，别人通常也能发现，因为不只你一家在做调研。很多新消费品牌往往只是在迎合，满足消费者的表意识的需求，并没有真正调动起顾客的潜意识需求。而潜意识的力量是非常惊人的，会让消费者形成不假思索的购买行为。”

比如，消费者在口渴的时候会想到喝水，但面对货架上琳琅满目的饮用水该如何选择呢？当你告诉顾客他，“我是‘天然水’‘我是大自然的搬运工’”这些独特价值的时候，顾客就会产生一种与众不同的感觉，将“天然水”的常识性益处与品牌关联。如此，品牌的差异化优势就能迅速植入顾客的潜意识，形成一种不假思索的选择。

新消费创业者对于战略的理解，必须要从表意识走向潜意识，从满足表意识需求到调动潜意识力量，强化对真实用户需求的认知深度。新消费品牌只有开创了某种独一无二的、能区隔竞争对手，同时又符合长期消费规律的恒定价值，才能让消费者对品牌保持忠诚度。最终让这个新兴赛道因为该品牌的创造而成为一个新的业态，也让自己成为该商业机会的受益者。